to read complaints and reviews, or file yours.Drone Kumanda Kontrolünden Çıktı Kayboldu Media Markt Çözüm Sunmuyor
Bood Targa Drone modelini Adana’daki Media Markt’tan, fatura numarası 3D32025000001243 ile satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra şarjı çok hızlı bitiyordu. Bu nedenle Media Markt ile iletişime geçtim ve ürünü servise gönderdiler. Servisten “herhangi bir sorun bulunamadı” yanıtıyla drone tarafıma iade edildi.
Drone’u evin damında, bataryasını tam şarj ettikten sonra tekrar uçurdum. Ancak bu sefer drone, kumanda kontrolünden tamamen çıktı ve kendi kendine uzaklaşarak kayboldu. Kutusunda maksimum 100 metre menzil olduğu yazmasına rağmen, yaklaşık 200 metre kadar ileriye gitti ve bir daha bulamadım. Şu anda elimde sadece kumandası var, drone tamamen kayboldu.
Yaşadığım bu mağduriyet sonrası tekrar Media Markt ile iletişime geçtiğimde, bana yardımcı olamayacaklarını ve Bood ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve toplamda 1.899 TL ödeme yaptım.
Tüm bu süreç sonunda, ya ücret iadesi ya da yeni bir drone talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Marka teknik servisi aradım durumu anlattım drone elinizde olmadığı için işlem yapamam dedi ve yarın sabahtan savcılığa cumhur başkanlığı iletişim destek CİMER ve Tüketici Hakları'na suç duyurusunda bulunacağım Bood marka hakkında adli süreç başlatılacaktır Yeni aldığım drone kontrolsüz bir şekilde kumandadan çıkışıp kendi kendine uçtu gitti bulamadık param çöp oldu gerçekten markaya yazık adlı süreç başlatacağım
Bu yazdığım mesajı gören kullanıcılara söylüyorum Bood marka telefonu kaldırmıyor destek olmuyor eğer drone almayı hoparlör ya da eşya almayı düşünüyorsanız (Bood markasından uzak kalın markayı zengin etmiş olursunuz siz kaybedersiniz marka ürünün yanında durmuyor
