Bonheur Çantada Kısa Sürede Renk Solması Ve Deformasyon Sorunu

Satın almış olduğum bonheur markalı çanta, ilk kullanım zamanlarında tok ve kaliteli bir duruşa sahipti. Ancak aradan çok uzun bir süre geçmemesine rağmen çantanın dış yüzeyinde bariz bir şekilde renk solmaları oluştu. Özellikle desenli kumaş kısmında belirgin şekilde deformasyon ve renk değişimi mevcut.
Bunun yanı sıra çanta artık formunu tamamen kaybetmiş durumda. İlk günkü gibi dik durmuyor ve yumuşayıp bollaşmış bir hale geldi. Bu durum hem çantanın estetik görünümünü hem de kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor.

Kısa sürede bu kadar belirgin kalite problemi yaşamak markanın güvenilirliğini sorgulamama neden oldu. Ürünün incelenmesini, iadesini veya değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.