Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vegan Deri Çanta Siparişi Kargoya Verilmedi, Acil Bilgi Talebi

369

24 Mart tarihinde markanın resmi internet sitesi üzerinden vegan deri Black çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 1141371518 olup, ödemeyi kredi kartıyla 5.699 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Durumu öğrenmek için site üzerinden mesaj yazdım ancak şu an mailime erişemediğim için herhangi bir geri dönüş yapılıp yapılmadığını da kontrol edemiyorum. Buna rağmen sipariş durumumda bir hareketlilik görünmüyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kayıp Çanta: Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı

23 Mart 2025 03:461.813

4 Mart'ta çanta için sipariş oluşturdum, teslim günü 15 gün olarak gözüküyor. Elime ulaşmadığı için sayfalarından müşter...

Üretim Sorunu İddiasına Rağmen Çanta Gönderilmedi Ve Takip Bilgisi Sağlanmadı

758

23 Mart 2026 tarihinde Bonheur üzerinden online olarak bir çanta siparişi verdim. Siparişin alındığına dair mail geldi a...

1 Destek1 Yorum
Çözüldü

Teslim Edildiği Görünen Çanta Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

24 Aralık 2025 00:23867

"Bonheur benimle iletişime geçerek yeni bir kargo çıkartıp sorunumu çözdü."

Video Şikayetler

Bonheur Bag Çok Beğenerek Almıştım, Hüsran Oldu!

Bonheur Bag ÇokBeğenerek Almıştım, Hüsran Oldu!

Profil fotoğrafı
Şeyda
Bonheur Bag Yeni Çantada Sürekli Sap Yerinden Çıkıyor!

Bonheur Bag YeniÇantada Sürekli Sap Yerinden Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Ayşe