to read complaints and reviews, or file yours.BonaCibo Yavru Kedi Maması Sert Ve Kedim Tarafından Reddedildi
BonaCibo’nun tavuklu hamsili yavru kedi kuru mamasını Temizmama.com üzerinden dün teslim aldım. Mamayı hem kuru hem de ıslatarak çeşitli şekillerde denememe rağmen anne kedim kesinlikle yemiyor, mama kaplarında mamalar olduğu gibi duruyor. Benzer içerikte başka bir mamayı çok severek yiyen kedimin bu ürüne bu kadar isteksiz olması beni şaşırttı. Ayrıca mamalar oldukça sert, bu haliyle yavru kediler için uygun olmadığını düşünüyorum.
Bu şikayeti firmadan bir talebim olduğu için değil, bu mamayı almayı düşünenlere fikir vermek amacıyla yazıyorum. Kediler elbette her mamayı sevmeyebilir; ancak bizim deneyimimizde bu ürün ne kuru ne de ıslatılmış halde kedimin ilgisini çekmedi ve sert yapısı nedeniyle yavru kediler için zorlayıcı görünüyor.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimin olumsuz olması bizleri gerçekten üzdü. Sizlere daha sağlıklı bilgi vermek adına iletişim bilginizi iletmenizi veya bizlere ulaşarak İlker Bey ile iletişime geçmemizi rica edebilir miyiz. Sağlıklı günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle ürünümüzle ilgili deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz, ürünlerimizi geliştirme ve kullanıcı deneyimini daha iyi anlama açısından bizim için oldukça değerli. Belirtmiş olduğunuz mama sertliği konusu, ürün geliştirme sürecinde uzun süreli araştırmalar, denemeler ve gözlemler sonucunda belirlenen standart bir yapıdadır. Bu sertlik seviyesi, hem ürünün besin değerini koruması hem de diş sağlığına katkı sağlaması amacıyla tercih edilmektedir. Bu nedenle ürünümüzde bu açıdan olağan dışı bir durum bulunmamaktadır. Bununla birlikte her kedinin damak tadı ve alışkanlıkları farklı olabilmektedir. Daha önce severek tükettiği bir mamaya kıyasla yeni bir ürüne karşı isteksiz davranması zaman zaman karşılaşılan bir durumdur. Ayrıca ilgili ürün, aylık bazda en yüksek satış adetlerine ulaşan ve birçok kullanıcı tarafından memnuniyetle tercih edilen ürünlerimiz arasında yer almaktadır. Ancak sizin deneyiminizi de dikkatle not aldığımızı bilmenizi isteriz. İlave olarak, ürün üzerinde gerekli araştırma ve incelemelerin laboratuvar ortamında yapılabilmesi adına ürünü tarafımıza iade etmeniz bizim için önem arz etmektedir. Bu süreçle ilgili olarak bizimle iletişime geçmeniz halinde size memnuniyetle yeni bir ürün göndererek destek sağlamak isteriz. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için tekrar teşekkür eder, kediniz için en uygun ürünü bulma sürecinizde her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla,
