to read complaints and reviews, or file yours.Yatalak Hastalı Aileyi Karanlıkta Bırakan Elektrik Kesintisi Ve Hızlı Müdahale Talebi
19.05.2026 Salı günü saat 19.00 civarında Silivri Cumhuriyet Mahallesi Tandoğan Sokak Ihlamur Apartmanı’nda elektrikler kesildi ve yaklaşık 4 saattir hâlâ elektrik verilmiyor. En garip olan taraf, apartmanın bir kısmında, parkta, sokakta ve bazı binalarda elektrik varken bizim dairelerimizde hâlâ elektrik olmaması. Aynı sokakta bazı yerlerde elektrik varken bizim tarafımızın karanlıkta bırakılması sistemde ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.
Evde yatalak bir hasta var ve yaklaşık 4 saattir elektriksiz şekilde bakımını yapmaya çalışıyoruz. Bu durum hem sağlık açısından hem de yaşam koşulları açısından bizi çok zorluyor. Buna rağmen sadece fatura kesmeyi ve tahsilatı bilen kurumun, bu kadar kritik bir konuda çözüm üretememesi kabul edilemez.
Boğaziçi Elektrik’i arayarak kayıt oluşturttum fakat tarafıma sadece kayıt alındığı bilgisi verildi, ne ekip yönlendirildiğine dair net bir bilgi verildi ne de sorunun ne zaman çözüleceği söylendi. Aynı bölgede bazı binalara elektrik verilirken bizim binaya verilmiyor olması adaletsizlik ve başıboşluk hissi yaratıyor, insanlar bu şekilde mağdur edilemez.
Bu kesintinin neden sadece belli daireleri/binaları etkilediğinin acilen araştırılmasını, ekiplerin hemen yönlendirilerek özellikle evde yatalak hasta olması sebebiyle en kısa sürede elektriğin yeniden verilmesini, bu tür durumların tekrarlanmaması için sisteminizde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Silivri Cumhuriyet Mahallesi Tandoğan Sokak No:3 Daire:2’de oturuyorum ve uzun süredir Boğaziçi Elektrik yüzünden düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık iki günde bir, özellikle akşam ve gece saatlerinde elektrikler kesiliyor ve gecenin ilerleyen saatlerine kadar gelmiyor. En can sıkıcı tarafı ise sokakta ve apartmanın diğer kısımlarında elektrik varken sadece zemin katta ve asansörde elektrik olmaması.
Her seferinde arıza kaydı için Boğaziçi Elektrik’i arıyorum, “Şu saate kadar enerji verilecek” deniyor fakat verilen saatler geçiyor, hâlâ elektrik gelmiyor. Aynı cümleleri duyup, aynı mağduriyeti tekrar tekrar yaşamaktan bıktım. Bu durum artık teknik arıza açıklamasını çoktan geçti, tamamen umursamazlık ve iş bilmezlik gibi hissettiriyor.
Evimde yatalak, bakıma muhtaç annem var ve bu kesintiler yüzünden ona bakmakta çok zorlanıyorum. Elektrik olmayınca ne temel ihtiyaçlarımızı karşılayabiliyoruz ne de annemle gerektiği gibi ilgilenebiliyorum. İşten gelip yemek bile yiyemeden, duş alamadan, evde en temel şeyleri yapamadan karanlıkta oturuyoruz. Gece geç saatlerde elektrik gelse ne fayda, bütün günümüz ve gecemiz rezil olduktan sonra bunun hiçbir anlamı kalmıyor.
Sürekli kesinti yaşandığı için evdeki elektronik cihazlarımızın da zarar görmesinden endişe ediyorum. Sürekli gidip gelen, apartmanın sadece bir kısmını etkileyen bu kesintilerin kalıcı olarak çözülmesini, gerekli teknik incelemelerin yerinde ve ciddi şekilde yapılmasını, bu ihmalin nedenlerine dair net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizin artık son bulmasını talep ediyorum.
