to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Maddi Zarar
İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi 162. Sokak No:25 adresinde yaklaşık 30 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu süre boyunca evimizde hiç elektrik yok ve bu durum hem günlük hayatımızı hem de sağlığımızı ciddi şekilde etkiliyor.
Evde hasta çocuğum var ve elektrik olmadığı için hem çocuğumun ihtiyaçlarını karşılamakta zorlanıyoruz hem de buzdolabındaki tüm yiyecekler bozuldu. Maddi açıdan zarara uğradık, aynı zamanda bu şartlarda yaşamak zorunda bırakılıyoruz.
Bedaş’ı defalarca aramamıza rağmen net bir bilgi alamadık, ne zaman çözüleceği konusunda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Sürekli ertelenen ve belirsiz bırakılan bir süreçle karşı karşıyayız.
Kesintinin acilen giderilmesini, bölgedeki arızanın kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını ve buzdolabındaki yiyeceklerimin bozulması nedeniyle yaşadığım maddi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi 162. Sokak’ta yaklaşık 2 haftadır sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesintiler bazen 2 saat, bazen 4 saat, bazen de 18 saate kadar sürüyor ve hiçbir şekilde doğru düzgün bilgilendirme yapılmıyor.
Bedaş müşteri hizmetlerini aradığımda ise sanki sorun bizdeymiş gibi, “sizden başka arayan yok” tarzı cevaplar alıyorum. Sokakta benden başka arayan olmaması benim suçummuş gibi davranılmasını, üstelik günlerdir bu kadar uzun ve sık kesinti yaşanırken dünyadan haberleri yokmuş gibi konuşulmasını kabul etmiyorum. Kim aradı kim aramadı ile uğraşmak yerine neden elektrik yok, ne zaman geleceği ve sorunun kalıcı olarak nasıl çözüleceğiyle ilgilenilmesini bekliyorum.
Günlerdir mahallede insanlara bu şekilde çektirilen mağduriyetin, üstüne bir de üst perdeden ve haklıymış gibi yapılan konuşmaların insanlıkla bağdaşmadığını düşünüyorum. Acil olarak bu bölgede yaşanan kesintilerin tamamen giderilmesini ve elektriğin düzenli şekilde verilmesini talep ediyorum.
