Eski Kiracının Borcundan Dolayı Elektrik Aboneliği Açılmıyor Ve Aylık Ceza Aldık

İstanbul Bağcılar’da yeni taşındığımız evin elektrik aboneliğini aylardır üzerimize alamıyoruz. E-devlet üzerinden tekil numara ile başvuru yapmaya çalıştığımızda, eski kiracıdan kalan borç göründüğü için işlem reddediliyor. Ev sahibine durumu bildirdik, yaklaşık 20 bin tl civarındaki eski borcu ödediğini söyledi ancak buna rağmen abonelik hâlâ açılmıyor.

Bu süreç yaklaşık 2–3 aydır devam ediyor ve biz bu yüzden fiilen kaçak konumuna düşmüş durumdayız. Her ay yaklaşık 3 bin tl civarında ceza geliyor, sonunda avukatlık olduk ve avukat masraflarını da ödedik. Buna rağmen “bunu ödedikten sonra abonelik olur” denmesine karşın hâlâ abonelik açılmadı. Eşim çalıştığı için sürekli gidip gelip takip de edemiyoruz, telefonda ise “sistemden bakamıyoruz” denilerek somut bir çözüm üretilmiyor.

Eski kiracının borcu ile hiçbir ilgimiz olmadığı halde aylardır mağdur ediliyoruz, hem cezalar hem de avukat masrafları ile uğraşıyoruz. Eski borçların tamamen kapatılmış olmasına rağmen hâlâ abonelik açılamıyorsa sebebinin açıkça belirtilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak aboneliğimizin bir an önce açılmasını ve bu süreçte haksız yere çıkarılan cezalarda mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.