Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boğaziçi Elektrik - Bedaş Sözleşmeli Birim Fiyatı Aşımından 2000 TL Fazla Ödeme ve Çözüm İsteği

profile
06 Mayıs 15:15
34

Boğaziçi Elektrik ile elektrik kullanımı için bir sözleşme imzaladım. Bu sözleşmede birim fiyat açıkça belirlenmişti ve bir yıl boyunca uygulanacak enerji artış oranı da net şekilde yazıyordu. Buna rağmen sözleşmede belirtilenin çok üzerinde rakamlarla fatura çıkarıldığını görüyorum.

Sözleşme yapıldığında birim fiyat yaklaşık 4,5 TL civarındayken şu anda faturalarımda 6,7 TL civarında birim fiyat uygulanıyor. Faturalarım her ay artarak geliyor ve toplamda yaklaşık 2000 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Sözleşmem olmasına rağmen bu artışların nedenini kimse açıklayamıyor.

Müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüğüm halde “Biz bir şey yapamayız” denilip konu kapatılıyor, hiçbir çözüm sunulmuyor. Sözleşmede yazan şartlara uyulmadığını, bu şekilde mağdur edildiğimi ve resmen yanıltılıyormuş gibi hissettiğimi belirtmek istiyorum. Abone numaram 012**2611’dir.

Sözleşmede belirtilen birim fiyat ve artış koşullarına uygun şekilde faturalarımın yeniden hesaplanmasını, fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve bu durumla ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

İkili Sözleşme Sonrası Faturalarım 2.700 TL'ye Ulaştı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
03 Nisan 13:06
240
ikili-sozlesme-sonrasi-faturalarim-2700-tlye-ulasti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-3.jpg
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Yüksek Faturalar Ve Şeffaf Açıklama Talebi

profile
23 Mart 12:38
154

Aşırı Elektrik Faturası Artışı Ve Sayaç Kontrol Talebi

profile
28 Ocak 15:05
456
asiri-elektrik-faturasi-artisi-ve-sayac-kontrol-talebi-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz