to read complaints and reviews, or file yours.Bedaş Elektrik Kesintisi Ve Soğuk Ev Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
Bedaş’a bağlı Şirinevler Mahallesi Saray Caddesi Çayırova Sokak No:16/6 adresinde oturuyorum. Cumartesi gecesi saat 04.00’ten beri, yani yaklaşık bir buçuk gündür evimizde elektrik yok ve hâlâ kesinti devam ediyor.
Uzun süren bu kesinti nedeniyle ev buz gibi oldu, ısınamıyoruz. Buzdolabı ve derin dondurucudaki ürünler çözülmeye başladı, dolaptaki her şey bozulma aşamasına geldi ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arıza kaydı için defalarca başvuru yaptık, her seferinde “3 saat sonra gelecek” denilerek telefon kapatıldı ama verilen hiçbir süreye uyulmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Adresimizdeki kesintinin acilen giderilmesini, gerekli ekiplerin ivedilikle yönlendirilmesini ve bu kadar uzun süreli kesinti nedeniyle yaşadığımız mağduriyet ve olası gıda kaybımız için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Bahçelievler’de Boğaziçi Elektrik sorumluluk bölgesinde yaklaşık 1,5 gündür elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesinti sokağın bir kısmını kapsıyor ve buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı.
Bu süreçte buzdolabı ve derin dondurucudaki tüm gıdalarımız bozulma noktasına geldi. Maddi olarak kayba uğruyoruz ve evde temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz durumdayız. Bozulmak üzere olan gıdalar nedeniyle hem sağlık açısından endişe duyuyoruz hem de bu kaybın telafisini nasıl yapacağımızı bilmiyoruz.
Boğaziçi Elektrik’i defalarca aradık, her aradığımızda “3 saatte bir gelecek” denilerek geçiştiriliyoruz. Ancak verilen süreler dolmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı, sorun hâlâ devam ediyor. Elektrik faturalarımız düzenli ödendiği ve kesintinin sokağın bir kısmını kapsadığı açıkça ortadayken, bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşanması ve net bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, tekrar yaşanmaması için kalıcı çözüm üretilmesini ve buzdolabı ile derin dondurucuda bozulmak üzere olan gıdalarımız nedeniyle oluşan maddi kaybımızın tazmini konusunda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
