Aboneliğim Olmadığına Rağmen Bedaş’tan Kaçak Kullanım Uyarısı Ve Yönlendirme Eksikliği

Merhabalar,
Üzerime Bedaş tarafında herhangi bir tesisat/hizmet no olmamasına rağmen tarafıma görseldeki gibi mesaj gelmiştir.
Konu ile alakalı müşteri temsilcini aradığımda üzerime herhangi bir abonelik olmadığını teyit etti ve mesajı ciddiye almak istiyorsanız ( kaçak kullanım bedeli ile alakalı gelen mesajı neden ciddiye almayayım! ) ilgili işletme müdürlüğü kayıp kaçak birimine başvuru yapmam gerektiğini bildirdi.
Üzerime tesisat yoksa hangi işletme müdürlüğüne gideceğimi nasıl bileceğim?!
Konu ile alakalı acil geri dönüş beklemekteyim.