to read complaints and reviews, or file yours.Check-up Hizmetinden 5 Ay Boyunca Faydalanamama Ve Ücret İadesi Talebi
BNP Sigorta’dan aldığım “Ailem Güvende Sağlık Sigortası” kapsamında sunulan ücretsiz check up hizmetinden yaklaşık 5 ay boyunca defalarca aramama rağmen faydalanamadım. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda randevu oluşturulacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve randevu ayarlanmadı.
Poliçe numaram: 62523092. Tüm görüşmelerimi BNP Sigorta’nın kendi müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. 5 ay boyunca alamadığım bu hizmet nedeniyle, yıllık yaklaşık 2500 TL tutarında kredi kartımdan taksitle ödemesini yaptığım poliçemi iptal ettirdim. İptal ettiğim tarih sonrası geri ödeme yapılabileceği söylendi ancak ben ilk aydan hizmet alamadım. Onların oylaması ve çözüm üreteceklerini söylemeleri üzerine 5 ay kaldım.
Hizmet alamadığım için bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 27.08.2025 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
