Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW 320'de Sürekli Yağ Ekleme Uyarısı Ve Çözüm Beklentisi

Emre
13 Kasım 22:44
432

2016 model BMW 320 ied f30 aracım şu anda 195.000 km’de ve 185.000 km’den beri sürekli olarak “1 litre yağ ekleyin” uyarısı veriyor. Aracı yaklaşık 5.000 km önce aldım, önceki kullanım geçmişiyle ilgili bilgim yok. Bu süre zarfında yağ değişimi ve bakımlarını İstanbul’daki bir özel serviste yaptırdım, ancak yapılan kontrollerde herhangi bir sıkıntı tespit edilemedi. Buna rağmen uyarı devam ediyor.

Aracım garanti kapsamında değil. BMW gibi bir markada böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Yıllardır hayalini kurduğum aracıma binerken sürekli bir arıza olacak mı endişesi yaşıyorum. Bu sorunun detaylı şekilde incelenmesini ve arıza tespiti yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu kronik bir problemse, markanın sorumluluk almasını bekliyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

14 Kasım 07:50 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

17 Kasım 09:30

Sayın Müşterimiz, İletişim numaranız üzerinden size ulaşım sağlayamadık. Bilgilerinizin eksik olması sebebi ile maalesef şikayetinizi yönlendiremiyoruz. numarasından bize ulaşım sağlamanız durumunda şikayetiniz, ilgili birim ile paylaşılacaktır. Saygılarımızla,

Emre
17 Kasım 15:21

Şikayetim üzerine Kosifler den arandım arıza tespitinin ücretli yapılacağını ve şu an için fiyat verilemeyeceğini söylediler. Ben zaten özel serviste baktırdım arabada yağ eksiltmenin kronik olduğu söylendi şimdi bu durumda BMW nın sorumluluğu kabul etmesi gerek mıyor mu koskoca firma ustalar kronik diyor bir de sız bakın bunun problemi ne duruma göre ben ücret karşılığında yaptırayım ama öncelikle ücretsiz arıza tespiti istiyorum BMW bu sorumluluğu almak zorun da. Ben aracıma binmeye korkuyorum böyle bir saçmalık mı olur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BMW 320i 2016 Modelde Yağ Eksiltme Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Çağrı
22 Haziran 23:19
3.954
BMW 320i 2016 Modelde Yağ Eksiltme Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
BMW 320i 2016 Modelde Yağ Eksiltme Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW F30 320 İed Yağ Sorunu

Mehmet
21 Eylül 2023 00:21
6.359
"BMW yetkililerine çok teşekkür ederim gerçekten konu ile ilgilenip sürekli beni aradılar ve sorun çözme odaklılar ücretsiz bir şekilde aracın kontrolü için BMW servisine çağırdılar tüm yetkilere teşekkürlerimi sunarım"
BMW F30 320 İed Yağ Sorunu

BMW 320i: Yağ Seviyesi Sorunları Ve Müşteri Deneyimi

Burak
05 Mart 19:15
5.339
5
Tuncer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW F30 Yağ Eksiltme

Tuncer
10 Ocak 2023 18:46
17.445
"BMW ilginize teşekkürler"

BMW Yağ Yakma Problemi

Cengiz
03 Mart 2023 01:25
15.002
Benzer Şikayet Yaz