BMW 3.16i Motorunda Kronik Yağ Yakma Sorunu Ve Ücretsiz Çözüm Beklentisi
2006 model BMW 3.16i aracımı Elazığ’da kullanıyorum ve araçta kronik bir yağ eksiltme sorunu yaşıyorum. Araç yaklaşık 3000 km’de yağ uyarısı verdi ve düzenli olarak yağ eksiltmeye devam ediyor.
Bu sorun nedeniyle aracı Castrol yetkili servisine götürdüm. Serviste, BMW’nin bu motorları yağ yakma sorunu ile ürettiği ve bu duruma net bir çözüm bulunmadığı ifade edildi. Yani sorun kullanıcı hatası değil, motor üretiminden kaynaklı bir problem olarak görülüyor.
BMW’den, yağ yakma sorunu olan bu motorlara kalıcı bir teknik çözüm üretilmesini ve bu kapsamda aracım için ücretsiz servis ve gerekli tüm işlemlerin marka desteğiyle yapılmasını talep ediyorum. Uzun yıllar tercih edilen bir marka olarak, bu kronik sorunda müşterisinin arkasında durmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi












