Sunroof Ve Hız Gürültüsü, Güvenlik Uyarıları Ve Geç Gaz Tepkisi
2024 model BMW g20 m Sport aracımda uzun süredir devam eden ve sürüş konforumu ciddi şekilde bozan bazı sorunlar yaşıyorum. Sunroof kısmından özellikle normal hızlarda çok rahatsız edici bir ses geliyor, araç adeta trim sesi yapıyor. Ayrıca uzun yolda, özellikle 130–140 km hızlarda dışarıdan içeriye aşırı derecede ses alıyor ve uğultu benzeri bir ses oluşuyor.
Bunlara ek olarak araçta ara ara ekranda çarpışma önleyici hatası ve acil çağrı sistemi devre dışı uyarısı çıkıyor, bir süre sonra kendiliğinden düzeliyor. Bunun yanında gaz tepkilerinde de geç tepki durumu var, araç comfort modda olmasına rağmen sanki eco moddaymışım gibi tepki veriyor. Aracımın kilometresi şu anda yaklaşık 74 bin civarında.
Bu ses problemlerinin, güvenlik sistemleriyle ilgili uyarıların ve geç gaz tepkimesi sorunlarının yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli tüm onarım ve yazılım kontrollerinin araç garanti kapsamı dahilinde, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak BMW müşteri hizmetlerinin tarafıma en kısa sürede bilgilendirme ve çözüm odaklı bir dönüş yapmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi













