Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW G20 Klima Mağduriyeti

Mehmet
16 Nisan 2024 15:22
9.271

BMW G20 kasa kodlu 320i Edition M Sport Pro aracımızı 2023 Ağustos ayında İstinye Borusan'dan teslim aldık. İlerleyen süreçte, Eylül ayı gibi, klima ile ilgili bir sorun yaşadık; sağ taraf soğuk hava vermiyordu ve klimanın arızalı olduğu anlaşıldı. Yeni bir araçta böyle can sıkıcı bir durum yaşanması beni çok üzdü çünkü tamiri için aracın konsolunun komple sökülüp sağ taraftaki motorun değiştirileceği söylendi. Bu işlemin parça temini ve kontrolü gibi işlemler nedeniyle yaklaşık 1 ay süreceği belirtildi ve garanti kapsamında yapıldı; fakat bu olayın başıma gelmesi hoş bir durum değil. Yepyeni bir arabanın konsolunun sökülüp takılması beni oldukça rahatsız etti. Bu konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yetkili kişilerin iletişime geçmesini talep ediyorum.

16 Nisan 2024 15:24 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Mehmet
16 Nisan 2024 17:00

Olumlu cevap bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müjdat sonuçtan hiç memnun değil

BMW Marka Hayal Kırıklığı

Müjdat
14 Ağustos 2024 20:13
6.318
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

BMW Servisinde Balata Kabusu: Sorun Çözülmüyor

Emir
12 Ekim 2024 10:21
3.411

BMW G20 Arka Klima Sorunu Ve Borusan Müşteri Hizmetlerinde İletişim Eksikliği

Erhan
30 Temmuz 15:10
2.660
5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cengiz
22 Kasım 2023 18:34
9.923
"İlginiz için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz