to read complaints and reviews, or file yours.Ön Cam Fitilleri Çatlıyor, Kışta Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Değişim İsteği
BMW 1.16d 2016 Joy Plus aracımın ön cam fitilleri bir süredir çatlıyor ve kopuyor. Bu sorun özellikle kış aylarında ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor ve aracın içine su girmesine sebep oluyor.
Yaptığım araştırmalarda bu problemin kronik bir sorun olduğunu ve BMW yetkili servisleri tarafından ücretsiz olarak değişim yapıldığını gördüm. İstanbul Kadıköy’de kullandığım aracımda da aynı sorun ileri seviyede yaşanmakta; ön cam fitillerinde son dönemde ciddi hasarlar oluşmuş durumda.
Bu kronik arızanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmeden, iyi niyet garantisi veya kronik problem kapsamında ön cam fitillerimin ücretsiz ve kalıcı çözüm sağlayacak şekilde değiştirilmesi için destek talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Arabamın parça ve işçilik masrafı Kosifler Oto Bostancı tarafından karşılanarak ücretsiz değişim yapıldı. Özellikle Servis Danışmanı Eyüp Bey’e ve ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Kosifler otoda alacağınız hizmeti dışarıda zor bulursunuz 🙏🏼👍👍
Sorun çözüldü. Kosifler Oto Bostancı ve Servis danışmanı Eyüp Bey’e ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum.
