BMW Sürücü Tarafı Aynasının Katlanmaması Üzerine Garanti Dışı Ücretsiz Değişim Talebi

2020 model BMW 3.20 aracımın sürücü tarafı aynası bugün itibarıyla katlanmamaya başladı. Yaptığım araştırmalarda, bu sorunun aynanın içinde bulunan beynin su alması nedeniyle kronik olarak yaşandığını ve 2023 yılından sonra ilgili parçada değişiklik yapıldığı bilgisini edindim.

Garanti sürem 2022 yılında bitmiş olmasına rağmen, kronik hale gelmiş ve üretim sonrasında revize edilmiş bu parçanın kullanıcı hatası olmadan arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle, ilgili aynanın ve beyninin, garanti sürem bitmiş olsa dahi BMW tarafından ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu kronik arızayla ilgili gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.

BMW’den, yaşanan bu sorunun kronik bir parça kaynaklı olup olmadığı, 2023 sonrası parça revizyonu ile bağlantısı ve benim aracım için nasıl bir çözüm sunulacağı konusunda net ve yazılı bir dönüş bekliyorum.