BMW Sıfır Araçtan Akü Değişim Ücreti Alınması


Sıfır BMW 520i aracımı 08.06.2023 tarihinde bir galeriden Konya'dan aldım, araç 04.05.2023 ilk tescilli bayiden çıkmış. Yani anlayacağınız sadece bir aylık ve 22 km'de. Alırken akü uyarısı veriyordu, detaylı eksperden sonra alıp, Konya'dan Adana'ya direk Adana Mersin Borusan'a getirdiğim aracımın garantisi olmasına rağmen akünün şarjda bekletilmesi gerektiği söylendi, akü değişiminden ücret talep edildi ve alındı. Kısa sürede tekrarı olduğunda nasıl olacağını sorduğumda, aynı olayda yine ücret ödeyeceğim söylendi. Hangi son kullanıcı aküyü sürekli şarjda takılı tutabilir? O zaman bu araç garantisi ne işe yarıyor? Onu da geçtim sıfır akü her yerde 2 yıl garantili satılır, akünün garantisi ne işe yarıyor? Bu tür durumlarda yetkili servisin garantinin ne anlamı kalıyor? BMW gibi bir firmaya kesinlikle yakışmıyor! Ücret iademi talep ediyorum
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
4 hafta geçmiş hala dönüş sağlanacak

















