to read complaints and reviews, or file yours.BMW 2023 Model Akü Sorunu
Değerli BMW seven arkadaşlar! 2023 model BMW 520i aracımı severek aldım, fakat daha aracım 46 km'deyken akü şarj uyarısı verdi. Buna istinaden Diyarbakır MSC yetkili servisiyle görüştüm ve randevu alıp 500 km giderek aracımı servise götürdüm. İşin sonucunda 4 milyon gibi bir rakama aldığım aracımın aküsünün ücret karşılığında değiştirileceğini söylediler ve normal piyasadan iki kat daha yüksek bir fiyata değiştirdiler. BMW, Borusan ve MSC'ye sesleniyorum: Garantili ve 46 km'de arıza veren bir aracın arkasında durulmaz mı? Mağduriyetim giderilmezse, Borusan ve MSC'ye hukuki işlem başlatacağım. Fatura bilgileri ve servis kağıdını görselden görebilirsiniz.
Gelişme
2023 model BMW aracımı daha 46 km de yanan akü şarj uyarısı için kullanıcı hatası diyerek ücret karşılığında değiştiler, dünyanın en değerli markalarından biri olan BMW nasıl olur da sattığı sıfır aracın arkasında durmaz, ayrıca yetkili servis nasıl olur da müşterisini mağdur eder, mağduriyetim giderilmez se Tüketici Hakem Heyeti ve hukuki süreç başlatacağım
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Merhaba, konuyla ilgili dönüş ve cevap verilmedi
