BMW Motosiklet Aksesuar Sorunu Ve İlgisizlik

Yaklaşık 1 ay önce heyecanla aldığım motorum ile ilgili aksesuar çanta problemi yaşıyorum. Ne arayan ne de süreci tarif eden birileri var. 2 kere şikayet oluşturmama rağmen size en yakın zamanda bayi ulaşacak diyorlar ama kimseyle iletişime geçemiyoruz.
Gelelim konuya
BMW R 1300 GS Adv Thorpy marka modelli motor aldım. 1.560.000 TL. Mayıs ayında eşimle beraber tur planımız vardı ama hiçbir çantamız yok. Çantalar ne zaman gelecek diye soruyorum, çok yoğunuz, 1 ay, 2 ay, 3 ay, net hiçbir bilgi yok.
Daha önce Africa Twin kullanıcısıydım, ilgisizler diye şikayet ettiğim ve sitemde bulunduğum Honda markasını inanın mumla arıyorum.
Mayıs ayında gideceğimiz planladığımız tur planımız sanırım hayal olacak, kalacak. Büyük bir markadan emeklerle birikim ile aldığımız motor ne yazık ki bir racing bir naked motor gibi kaldı elimde. Eğer çanta problemi Mayıs 10 tarihine kadar çözülmez ise motoru satma kararı alacağım.
Alacak arkadaşlara uyarımdır!
Bu markanın elinde GS1300 Adv çantası yok, ne zaman geleceğini de hiçbir bayi bilmiyor.
Ha bu arada büyük abiler çantaları servis inisiyatifiyle nadir de olsa gelen çantaları alıyor. Büyük bir abi değilseniz, servislerle aranızda kurumsal bir bağ var ise sizi pek umursamayacaklar, ben söylemesi.
Selametle...
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Evet ulaştı müşteri temsilcisi aradı bilgilerimi doğruladı herhangi bir çözüm yok.


















Bende Samandıra BMW 1300 GS için yan çanta aldım bana fiyatı söylendi ama oraya gittiğimde bir de çantaları takmak için 5 bin küsur lira ekstra servis takım ücreti istediler çantayı kendim takarım servise gerek yok dediğimde hayır siz takamazsınız bu çantaların motora tanıtılması gerekiyor bu servis ücretini ödemek zorundasınız dendi.