Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW Motosiklet Aksesuar Sorunu Ve İlgisizlik

BMW Motosiklet Aksesuar Sorunu Ve İlgisizlik
4.178

Yaklaşık 1 ay önce heyecanla aldığım motorum ile ilgili aksesuar çanta problemi yaşıyorum. Ne arayan ne de süreci tarif eden birileri var. 2 kere şikayet oluşturmama rağmen size en yakın zamanda bayi ulaşacak diyorlar ama kimseyle iletişime geçemiyoruz.

Gelelim konuya

BMW R 1300 GS Adv Thorpy marka modelli motor aldım. 1.560.000 TL. Mayıs ayında eşimle beraber tur planımız vardı ama hiçbir çantamız yok. Çantalar ne zaman gelecek diye soruyorum, çok yoğunuz, 1 ay, 2 ay, 3 ay, net hiçbir bilgi yok.
Daha önce Africa Twin kullanıcısıydım, ilgisizler diye şikayet ettiğim ve sitemde bulunduğum Honda markasını inanın mumla arıyorum.
Mayıs ayında gideceğimiz planladığımız tur planımız sanırım hayal olacak, kalacak. Büyük bir markadan emeklerle birikim ile aldığımız motor ne yazık ki bir racing bir naked motor gibi kaldı elimde. Eğer çanta problemi Mayıs 10 tarihine kadar çözülmez ise motoru satma kararı alacağım.
Alacak arkadaşlara uyarımdır!
Bu markanın elinde GS1300 Adv çantası yok, ne zaman geleceğini de hiçbir bayi bilmiyor.
Ha bu arada büyük abiler çantaları servis inisiyatifiyle nadir de olsa gelen çantaları alıyor. Büyük bir abi değilseniz, servislerle aranızda kurumsal bir bağ var ise sizi pek umursamayacaklar, ben söylemesi.
Selametle...

12 Nisan 2025 08:59 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Serhat
12 Nisan 2025 09:21

Evet ulaştı müşteri temsilcisi aradı bilgilerimi doğruladı herhangi bir çözüm yok.

Yorumlar

Bende Samandıra BMW 1300 GS için yan çanta aldım bana fiyatı söylendi ama oraya gittiğimde bir de çantaları takmak için 5 bin küsur lira ekstra servis takım ücreti istediler çantayı kendim takarım servise gerek yok dediğimde hayır siz takamazsınız bu çantaların motora tanıtılması gerekiyor bu servis ücretini ödemek zorundasınız dendi.

BMW alayım dedim şikayet çok.cozum yok anlaşılan bir de köklü bilinmiş firma o kadar para ver rezil ol

Benzer Şikayetler

BMW Servisinde Yaşanan Titreşim Ve Şaft Sorunu

5.561

2018 model R1200 GS motorumun yolda giderken titreşim yapması sebebiyle servise başvurdum. Motorumun şaftında problem ol...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BMW 520 D G30 Bc Tuşu Çalışmıyor, Lütfen Yardımcı Olun!

BMW 520 D G30 BcTuşu Çalışmıyor, Lütfen Yardımcı Olun!

Profil fotoğrafı
Ahmet
BMW 118i 2018 Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

BMW 118i 2018Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

Profil fotoğrafı
Burak
BMW 1.16 Bagaj Kilidi

BMW 1.16 BagajKilidi

Profil fotoğrafı
Yusuf
BMW G30 2018 Model Kapı Kolu Deformasyonu

BMW G30 2018Model Kapı Kolu Deformasyonu

Profil fotoğrafı
Osman
2024 Model BMW 1.18i Ayıplı Mal

2024 Model BMW1.18i Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

R 1300 GS Logo
BMW
R 1300 GS
Detaylı İncele