to read complaints and reviews, or file yours.BMW Kosifler İkame Araç Problemi
21.02.2024 tarihinde BMW marka aracımla kaza yaptım. Aracım çekici ile Bostancı şubesine götürüldü ve aracımda 440.000 TL masraf çıktı. Tamir süresinin 15-20 gün arasında olacağı belirtildi; ancak ikame araç talebim kabul edilmiyor.
Kasko kapsamındaki ikame kullanım sürem 7 gün idi ve o süre doldu. Servisin bu problemi çözmesini talep ediyorum. Bakıma giden araçlar için bile ikame araç verilirken, yüksek hasar tutarına rağmen bize ikame araç verilmemesini kabul edilemez buluyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Merhaba Dönüşünüz bir çözüm olmadı elimizde aracımız yok diyerek çözüm bulmadınız maalesef
