Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28030674
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

BMW Kosifler İkame Araç Problemi

BMW Kosifler İkame Araç Problemi
profile
Yunus
BMW
29 Şubat 2024 11:47
2.816

 21.02.2024 tarihinde BMW marka aracımla kaza yaptım. Aracım çekici ile Bostancı şubesine götürüldü ve aracımda 440.000 TL masraf çıktı. Tamir süresinin 15-20 gün arasında olacağı belirtildi; ancak ikame araç talebim kabul edilmiyor.

 Kasko kapsamındaki ikame kullanım sürem 7 gün idi ve o süre doldu. Servisin bu problemi çözmesini talep ediyorum. Bakıma giden araçlar için bile ikame araç verilirken, yüksek hasar tutarına rağmen bize ikame araç verilmemesini kabul edilemez buluyorum.

BMW Logo
BMW
29 Şubat 2024 11:58 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Yunus
Yunus
29 Şubat 2024 17:22

Merhaba Dönüşünüz bir çözüm olmadı elimizde aracımız yok diyerek çözüm bulmadınız maalesef

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW Türkiye - Kosifler Oto İkame Araç / Parça Temini Sorunu

profile
Sefa
BMW
10 Mayıs 2024 15:18
6.257
"Kosifler Otomotiv'den tarafıma bugün dönüş sağlandı. Yardımcı olacaklarını bildirdiler. Şikayetvar ailesine ve tarafıma dönüş sağlayan firmaya teşekkür ederim."

BMW 320i Aracım 2 Ay 8 Gündür Serviste

profile
Tarık
BMW
16 Temmuz 2024 03:35
3.591

Merhabalar. 8 Mayıs 2024 tarihinde Antalya Muratpaşa ilçesinde 2021 model BMW 320i aracımla kaza yaptım. Aracı aynı gün Kosifler BMW yetkili servisi hasar bölümüne bıraktım. Bugün itibariyle tam 2 ay 8 gün oldu ve hala araç serviste yatmakta. Ne zaman çıkacağıyla ilgili belirsizlik devam etmekte. Bu...

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Borusan Avcılar BMW Onarım Sürecinde İkame Araç Ve İletişim Mağduriyeti

profile
Yunus
BMW
01 Temmuz 2025 11:37
1.260

1 Kasım 2024 tarihinde Borusan Avcılar’dan 230e xdrive aracımı satın aldım. Aracı satın alırken Borusan Premium Kasko adı altında marka kaskoyu diğer sigorta firmalarından daha pahalı olmasına rağmen Borusan Avcılar bayiinde yaptım. O günden bu yana aracımı keyifle kullanmaktaydım. Ancak 7 Haziran’d...

1 Destek
1 Yorum
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

BMW Borusan Özgörkey Servis Sorunu

profile
Ersin
BMW
19 Mayıs 2024 17:07
5.559

11 Nisan perşembe günü 2024 model BMW i4 aracımla küçük bir kaza yaptım. Sağ ön far ve tampon hasarlandı. Araç çekici ile İzmir Özgörkey BMW servisine çekildi. 16 Nisan günü sigortanın evrak işlemleri bitirildi ve aracın onarımına başladıklarını söylediler. Ancak 19 Mayıs itibariyle aracım hala serv...

Öne Çıkan Konular
BMW 320 BMW yetkili servis BMW bakım BMW kasko BMW 320 hasarlı BMW 320 kaza yapmış BMW ikame araç BMW kosifler BMW hasarlı BMW bostancı
BMW
320
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz