to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW Borusan otomotiv ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 27.09.2023 tarihinde BMW i7 model sıfır araç satın aldım. Araçta 27.12.2023 tarihinde 'tahrik arızalı. Sürüş mümkün değil. Yol yardımını arayın.' şeklinde arıza ortaya çıktı ve trafikte sürüş halindeyken yolda kaldım. Bu arızadan kaynaklı olarak aracım on üç gün yetkili serviste onarım için kaldı.
Akabinde 02.04.2024 tarihinde aracımda klima kompresörü arızası ortaya çıktı. Yetkili servise başvurduğumda ilgili parçanın Almanya'dan tedarik edileceğini, geliş süresinin kırk beş gün olduğunu ve aracı bu süre zarfında arızalı şekilde kullanmamız gerektiğini söylediler.
Daha sonra araç altmış iki gün serviste kaldı. Altmış iki günün sonunda tedarik edilen parça araca takılmasına rağmen araçtaki arıza devam ettiği için yetkili servis yeniden başka parçaların tedarik edilip aracın onarımının yapılması gerektiğini ve bu onarımın da kırk beş gün süreceğini belirttiler.
Buna rağmen tarafıma ikame araç tesis edilmedi. Yetkili servis sürekli olarak ikame araç tesis edileceğini söyleyerek beni oyalıyor. Not: bu aracı 9.750.000 TL'ye satın almıştım. Araca binemeden aracımın güncel değeri 8.500.000₺'ye düştü.
03.08.2024 tarihinde BMW 3.20i 2022 model 8.500 km'de olan aracımızı klima arızası şikayetiyle Bursa İzmir Yolu Teknik Oto yetkili servisine götürdük. İlk bakışta polen filtresinin tıkalı olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi (3.900 TL tutarında olduğu belirtildi) ve değişim talep ettim. Ancak daha...
BMW i5 elektrikli aracımda 24.03.2024 tarihinde aracımın tahrik arızası vermesi nedeniyle 2.5 saat çekici bekledikten sonra çekici ile İstanbul Avcılar Borusan Oto yetkili servisine çektirdim. Bu araç 2024 model ve daha 750 km'de. Aracımla ilgili baktılar ancak çözemiyorlar. Almanya'dan cevap gelece...
BMW i5 elektrikli araç alırken çok iyi değerlendirin, pişman olabilirsiniz! Şubat ayında Borusan Avcılar'dan sıfır kilometre 2024 model i5 elektrikli araç aldım. 1-2 hafta İstanbul şehir içinde sadece 520 kilometre kullandıktan sonra araç kilitlendi ve çalışmadı. Aracı çekici ile aldılar, ikame araç...
Yorumlar