to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır BMW İ5 Elektrikli Aracımdaki Çözülemeyen Tahrik Arızası
BMW i5 elektrikli aracımda 24.03.2024 tarihinde aracımın tahrik arızası vermesi nedeniyle 2.5 saat çekici bekledikten sonra çekici ile İstanbul Avcılar Borusan Oto yetkili servisine çektirdim. Bu araç 2024 model ve daha 750 km'de. Aracımla ilgili baktılar ancak çözemiyorlar. Almanya'dan cevap gelecek deyip sallıyorlar. Bir türlü sonuç alınamadı. Şimdi Almanya'ya sorulacağı söylendi, eğer bir parça değişimi olursa 30-40 gün araçsız kalacaksınız denildi. İkame araç talebinde bulundum, 3 gün oldu ama henüz ikame araç verilmedi. Şikayetlerden gördüğüm kadarıyla bu sorun bir çok araçta yaşanıyor ve ikame araç temininde sıkıntılar var. BMW'nin markasına güvenerek ve 3.980 milyon para vererek aldığım bu araçta sıkıntı yaşamak çok can sıkıcı. Ama üstüne üstlük herhangi bir şey söylenemeden aracın serviste tutulması daha da can sıkıcı. Eğer ikame araç verilmezse BMW Borusan'ın yetersizliği bir kez daha ortaya çıkmış olacak. Süreç Bu şekilde devam ederse kendi avukatlarım devreye girecek. Koskoca firmanın bizlere yaşattığı bu sıkıntıları kabullenmem mümkün değil. Telefon no : 0532********44 H*** Ü*****
Gelişme
Almayın bu markadan araç arkadaşlar arkasında durmuyorlar. BMW bayisinden sıfır aldığımız 2024 model araç 750 km de iken yolda kaldı. Aracı servise çektiler Borusan avcıların bize dediği klima sistemi komple değişecek 1-1.5 ay parça bekleyeceksiniz. Parça için net tarih yok. Sallayıp sürüyorlar. Yeni araç talebinde bulunduk hediye ppf kaplama yapalım diyorlar. Bozuk arabanın neyine ppf yaptıracağız. Avukatlarımız aracılığıyla ihtar çektik koskoca BMW sıfır aracında sorun olmasına rağmen yenisiyle değiştiremiyecek kadar aciz. Araç BMW İ5
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Araç bariz sorunlu koskoca BMW olarak aracı yenisiyle değiştiremiyorsunuz bir çuval para vererek aldım ben bu aracı hala beni arayıp küstah şekilde özür olarak kaplama yapalım diye teklif ediyorsunuz utanmadan. Koskoca BMW daha sıfır aracı alıp aynısının yenisini veremiyorsa yazıklar olsun
Benim aracım 220 lik problem 45 günde giderildi ve sorun bir daha çıkmadı. Bu arada menzil artışı da sağlandı. Araç teminini 15 gün içinde yapıyorlar