BMW pişmanlıktır
49 şikayet
BMW Yetkili Serviste Cam Değişimi Sonrası Yağmur Sensörü Arızası
"Vallahi markanın günahı yok bir organizasyonun parçası olan dişlilerin sağlam çalışması gerekli ve bozuk parçalar için gerekli aksiyonları alacaklarını düşünüyorum servis sahibinin ilgisi için de ayrıca teşekkür ederim"
BMW 118i aracımın ön camını Bursa BMW Burmot yetkili servisinde 10.02.2026 ...tarihinde değiştirdim. Cam değişiminden önce yağmur sensöründe hiçbir sorun
BMW 220i Active Tourer'da Sürekli Arıza Ve Borusan'ın Müşteri Memnuniyetinden Uzak Yaklaşımı
Öncelikle bence BMW pişmanlıktır! 2023 yılı Ağustos ayında Kosifler Oto Bostancı'dan 0 km olarak satın aldığım BMW 220i... Active Tourer marka aracım, henüz bir yıl bile dolmadan “enerji aktarım arızası” nedeniyle tam 4 kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk arızamı 13.12.2024 tarihinde yaşadım. 06.02.

BMW Serviste Uzun Onarım Süresi Ve İkame Araç Mağduriyeti
BMW Borusan Adana-Mersin şubesine 520i model aracımı son üç ayda 3 kez motor arızası şikayetiyle götürdüğüm ve onarımına... 350.000TL harcadığım. Aracın yakıt valfi ile ilgili bir sorun olduğunu söylediler. Yakıt valfi stoklarında olmadığı için Almaya'dan sipariş edeceklerini ve bu sürecin en az 15 gün
Sıfır BMW Aracım Ailemle Yolda Kaldı Mağdur Oldum
BMW 5.20 marka aracımı 2024 Aralık ayında aldım. Araç şu anda 7.288 kilometrede ve sadece 7 aylık. Eşim, annem ve üç çoc...uğumla birlikteyken akü ve şarj dinamosu arızası nedeniyle yolda kaldık. Gece saat 03:00'te ailemle birlikte yolda mağdur olduk. BMW yol yardım çekici gönderdi fakat aracın hareket



Sıfır Araç Teslimatında Bilgilendirme Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
İki ay önce yazıldığım sıfır elektrikli Mini Countryman için Avcılar Borusan'da çalışan B*** Bey ile muhatap oldum. İki ...ayın sonunda araca ciddi oranda zam geldi. Kendilerini aradım; yazılmış olduğum aracı her yerde görmeme, sahibinden ve tüm galericilerin eline ulaşmış olmasına rağmen, aracın bana
BMW Aracım Güncelleme Hatasıyla Serviste Kaldı Parça Yok Çözüm Yok
BMW pişmanlıktır! Borusan Oto Pişmanlıktır! Henüz 2 aylık ve 3.000 km'de aracım güncelleme hatası nedeniyle kullanılamaz... hale geldi. Minimum 1 ay serviste kalması gerektiği söylendi. Güncellemeyi gerçekleştirecek cihaz arızalı olarak aracıma takılmış ve bu şekilde satışı yapılmış, ilk güncelleme de


BMW İ4: Garanti Bitmeden Başlayan Bitmeyen Arıza Çilesi
2022 model BMW i4 aracımın garantisinin bitmesine bir gün kala, ekranda 'Sürüşe devam edilemez, servis ile irtibata geçi...n' uyarısı çıktı. Benzeri bir uyarı ile yol yardımını aradım ve aracım çekici ile Özgörkey servisine götürüldü. Yapılan inceleme sonucunda, CCU ünitesinin değişmesi gerektiği ve pa



BMW 520i Sıfır Araçta Parça Bekleyişi Ve İletişim Sorunu Yaşadım
Adana Borusan'dan sıfır aldığım 520i aracıma 700 km de iken güncelleme geldiğini, parça değişimi yapılacağını söylediler.... 1 Nisan 2025 te aracımı aldılar, ikame bir araç verdiler, 4 hafta temin süresi olduğunu söylediler. Bugün mayısın 20 si, hala ne parça geldi ne de BMW de muhatap bulamıyorum, bul
BMW Servis İhmali Ailemi Tehlikeye Attı
Ocak ayında gönüllü şaft ve airbag değişimi için başvurduğum BMW yetkili servisinden geri dönüş alamadığım için dün yold...a şaftım kırıldı. İçinde ailem vardı ve işitme engelli olduğum için sesi duyamadım. Eşim beni uyardı; eğer uyarılmasam daha büyük felaketlere yol açabilirdi. BMW'nin böylesine umur

BMW Servisi Güvenilirlik Sorunu: Far Ayarı Çelişkisi
BMW Erenler Gaziantep Servisi hakkında Şikayet BMW Erenler Gaziantep Servisi’nde ön tampon değişimi yapıldı ve aracım t...eslim edilirken sol farın tamir edildiği söylendi. Ancak uzun yolda fark ettim ki sağ ve sol far arasında ciddi bir ayar sorunu var. 900 km uzaklıkta yaşadığım için tekrar servise

BMW N13 Motor Sorunları Ve Hayal Kırıklığı
BMW N13 pişmanlıktır. N13 motor kodlu bir F30 aldım, 2014 model. Aldığım günden beri (temiz ve titiz binen biriyim) modi...fiye dahi yok aracımda. Yağ kaçağı, su kaçağı gibi sorunlar bitmek bilmiyor. Nereye gitsem, hangi ustaya gitsem, her birine sürekli harcamaktan markadan soğudum. 2000 serisinden

BMW Servisinde Hayal Kırıklığı: İkame Araç Talebim Karşılanmadı
6 Aralık'ta BMW Samsun Kosifler servisine kaza sonrası arabamı getirdim. Tamponun değişeceği söylendi ve parçalar gelinc...e haber vereceğiz denilerek geri gönderildim. Bu süreçte kasko dosyası açıldı ve işlemler başladı. Ancak parça 2 ay sonra geldi ve kasko dosyayı kapattığı için ikame araç talebim k


BMW Araçta Turbo Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Garantisine güvenerek aldığım 2021 model 116d, 60.000 kilometredeki BMW marka aracım şehir içinde yavaş bir hızda giderk...en turbo arızası yaptı ve yolun ortasında kaldım. Her servis bakım ücretine yüksek fiyatlar ödüyoruz ve arabamın garantisi olduğu halde 60.000 km'de araç turbo arızası yapıyor. En
Borusan Oto'da Sorumsuzluk Ve Müşteri Mağduriyeti
15.01.2025 tarihinde aracımı Avcılar Borusan Oto'ya teslim ettim ve 30.01.2025 tarihinde aracımı teslim aldıktan sonra y...aklaşık 5 km gittikten sonra yakıt akıtmaya başladığını fark ettim. Hemen Borusan'ı arayıp arabada sorun olduğunu ve çekici yönlendirmelerini istedim. Ardından gelip aracımı teslim
Atlas Sigorta İle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
Dünyanın en kötü sigorta şirketi. BMW marka aracımı yetkili servis tamponu ...değişmesi lazım demesine rağmen o servis bu servis dolaştırıp tamir etmeye
BMW Borusan Oto'da Sigorta Karmaşası Ve İlgisizlik!
18.12.2024 tarihinde Borusan Oto Avcılar'dan araç aldım. Araç ruhsatı kendi adıma olmasına rağmen, araç sigortasını beni...mle ilgisi olmayan başka bir şahsın üzerine yapmışlar. Her trafik çevirmesine girdiğimde, 'Bu aracın ortağı var mı? ' gibi söylemlerle 30 dakika bekletiliyorum. Borusan Oto'ya defa
BMW Kosifler'den Aldığım Araçla İlgili Hediye Paspas Sorunu
15 Ekim 2024 tarihinde BMW Kosifler bostancıdan araç satın aldım. Araca hediye paspas verileceği tarafıma iletildi. Geçe...n 3 ayda defalarca aramama rağmen Almanya'dan geliyor dendi. 3 aydır Almanya'dan gelecek olan bu paspaslar bir türlü gelemedi. Hiçbir şekilde çözüm üretmiyorlar. Kosifler pişmanlık
Borusan Otomotiv'den Eksik Fatura Ve İlgisiz Hizmet
BMW ix xdrive 50 aracımızı BMW Güvence paketi Satışına Dair Mesafeli Satış Sözleşmesi ile Borusan otomotiv ith. Ve. Dağ.... A. Ş firmasından garanti +3 yıl uzatmak için 97.263,15TL karşılığında aramızda sözleşme yapıldı. Borusan Otomotiv firması bu sözleşmeye istinaden kredi kartımızdan 97.263,15TL öde
BMW Aracımın Şarj Sorunu Ve Uzun Bekleyiş
Aracıma mayıs ayında arkadan çarptılar, hiçbir suçum olmamasına rağmen aracım yaz boyu otoparkta parça bekledi. Tam parç...a geldi, bu defa şarj olmamaya başladı. Kosifler Bostancı'da aracım 3 ay bekledi, şarjlı ix yerine verilen ikame araç benzinli ve küçüktü. Aracımın bir an önce verilmesini istiyor
Borusan Servisinde Hayal Kırıklığı Ve Beklenmedik Masraflar
BMW marka aracımı Esenboğa Borusan'a bakıma götürdüm. Yağ bakımı ve fren balataları değişimi yapılacaktı. Aynı zamanda s...unroof'un açılmadığını söyledim, ona da bakacaklarını belirttiler. Aracı bıraktım, aracın içinde nakit param vardı, onu almak için bir poşet istedim. Bana bir poşet vermediler, 'Bi
BMW Servisinde Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
Otomol İzmir BMW servisi aracıma el koydu. Fren servoları bozuk arabayı satmışlar. Biz 2 yıldır ailemizle biniyoruz, şim...di tehlike arz ediyor diye aracı vermiyorlar. Bunu da geçtim, ben 1 ay arabasız kalacağım ve ikame araç vermeleri gerekirken onu da vermediler. Tek kelimeyle BMW pişmanlıktır. Avuk
Borusan Samandıra Pişmanlıktır.
"Garanti kapsamında olan ve aylardır ateşleme arızası devam eden aracımın arızası BMW ye şikayet edilmesinden 10 gün sonra tamamen giderildi. Borusan Samandıra servisi aylardır çözemediği sorunu BMW 'nin müdahil olmasıyla mucizevi bir şekilde (! ) halletti. BMW pişmanlık değildir, profesyonelliğe yakışmayan zihniyetle servis hizmeti veren servis / ustalar pişmanlıktır. Ayrıca aracın uzatılmış garantisi kapsamında arıza tespiti/ giderilmesi için serviste kaldığı yaklaşık 2 (iki) aylık sürenin garanti süresine eklenmesi talebime, defalarca arayıp talepte bulunmamam rağmen, olumlu ya da olumsuz bir kez bile dönüş yapmayan Borusan Otodan hala bir cevap bekliyorum."
2022 model sıfır aldığım 320 aracıma Aralık 2023 tarihinde ateşleme arızası...ndan dolayı Borusan Avcılar'da enjektör değişimi yapıldı. 2 ay sonra bakım
"Ceren hanım, Tuğba hanım ve ziya bey sayesinde tüm sorunlarım çözüldü kendilerine, şikayet talebimin üzerinde duran Borusan otomotiv ve Özgörkey ' e teşekkür ederim."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














