Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW Servisinde Balata Kabusu: Sorun Çözülmüyor

Emir
12 Ekim 10:21
904

Aracım 320i Edition m Sport, 28.000 km'de, 2023 model. İstinye Borusan'a balata değişimi için götürdüm. Balatalarım değişti, ancak arabayı aldıktan yaklaşık 20-30 km sonra balatalardan inanılmaz bir ses gelmeye başladı. Borusan İstinye'ye aracı geri götürdüm ve durumu anlattım. Yetkililer, balata pah ı tam temizlenmemiş olabileceğini söyledi. Tamam dedim, temizlensin. Ertesi gün yeniden aradım ve araç hazır mı dedim. Araç ile test yapıldı ve ses yeniden geliyordu. Balata değişimi yapacağız dediler. Sigorta onayı ile 3. Gün saat 15.00'te aracımı alabildim ve şu an halen balatalarda inanılmaz bir ses geliyor. Merakım şu: Borusan bir balata bile takamıyor mu veya taktığı iki balata da fabrika hatalı mı? Şimdi 3. Balata denenecek, muhtemelen. Bu nasıl olabiliyor? Benim kirada da BMW araçlarım var, bu benim 6. Aracım. İnanamıyorum bir balatanın çözülmemesine. Aracı servise bıraktığımda 2. Seferinde hatalarını anladıklarında ikame araç bile teklif edilmedi, alamadım. Diskimde de Balata kaynaklı artık bozukluklar olabilir. Sabah disklerime baktım çizikler oluşmuş.

profile profile profile
3 Destek ,
3 Yorum
12 Ekim 11:01 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

01 Kasım 13:22

Değerli Emir K., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

08 Kasım 12:23

Değerli Emir K., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sefa

Borusan Oto ile iki kez aynı problemi yaşadım. Geri bildirdiğimde ise çok yardımcı olmadılar. Eğer sorununuzu giderirlerse paylaşırsanız sevinirim

Yusufcan

Borusan bu tür konulara yardımcı olmuyor size olursa bilgi verin...

Atakan

Borusan şimdi bu hata için disk değiştirir size güzel 40.000 TL isterler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1

BMW iX1 Yazılım Güncellemesi ve İkame Araç Sorunu

Erdal
11 Ekim 15:11
3.132
1

BMW Elektrikli Araçları Pişmanlığı

Emre
27 Ocak 21:34
15.323
Benzer Şikayet Yaz