Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

BMW Servisinde Balata Kabusu: Sorun Çözülmüyor

12 Ekim 2024 10:213.799

Aracım 320i Edition m Sport, 28.000 km'de, 2023 model. İstinye Borusan'a balata değişimi için götürdüm. Balatalarım değişti, ancak arabayı aldıktan yaklaşık 20-30 km sonra balatalardan inanılmaz bir ses gelmeye başladı. Borusan İstinye'ye aracı geri götürdüm ve durumu anlattım. Yetkililer, balata pah ı tam temizlenmemiş olabileceğini söyledi. Tamam dedim, temizlensin. Ertesi gün yeniden aradım ve araç hazır mı dedim. Araç ile test yapıldı ve ses yeniden geliyordu. Balata değişimi yapacağız dediler. Sigorta onayı ile 3. Gün saat 15.00'te aracımı alabildim ve şu an halen balatalarda inanılmaz bir ses geliyor. Merakım şu: Borusan bir balata bile takamıyor mu veya taktığı iki balata da fabrika hatalı mı? Şimdi 3. Balata denenecek, muhtemelen. Bu nasıl olabiliyor? Benim kirada da BMW araçlarım var, bu benim 6. Aracım. İnanamıyorum bir balatanın çözülmemesine. Aracı servise bıraktığımda 2. Seferinde hatalarını anladıklarında ikame araç bile teklif edilmedi, alamadım. Diskimde de Balata kaynaklı artık bozukluklar olabilir. Sabah disklerime baktım çizikler oluşmuş.

12 Ekim 2024 11:01 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

1 Kasım 2024 13:22

Değerli Emir K., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

8 Kasım 2024 12:23

Değerli Emir K., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Yorumlar

12 Ekim 2024 13:15

Borusan Oto ile iki kez aynı problemi yaşadım. Geri bildirdiğimde ise çok yardımcı olmadılar. Eğer sorununuzu giderirlerse paylaşırsanız sevinirim

12 Ekim 2024 11:29

Borusan bu tür konulara yardımcı olmuyor size olursa bilgi verin...

12 Ekim 2024 11:24

Borusan şimdi bu hata için disk değiştirir size güzel 40.000 TL isterler

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

BMW 4.20i Grancoupe'de Çözülmeyen Mekanik Sorunlar

9 Ocak 2025 18:567.391

"Gerçekten Kaliteli bir Marka Lakin müşteri İlişkileri sorumlusu gerek kişisel nezaketi gerek iş tecrübesiyle Markadan daha kalite demek geliyor içimden ve diyorumda sağ olun var olun Semra hanım. Teşekkürler..."

1

BMW 320i'de 54.000 Km'de Diferansiyel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

30 Ekim 2025 11:578.518

2022 model BMW 320i 50. Year Edition m Sport aracımda yaşadığım ciddi bir arızayı paylaşmak istiyorum. Araç henüz 54.000...

1 Destek

BMW G20 Klima Mağduriyeti

16 Nisan 2024 15:2210.029

BMW G20 kasa kodlu 320i Edition M Sport Pro aracımızı 2023 Ağustos ayında İstinye Borusan'dan teslim aldık. İlerleyen sü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BMW 118i 2018 Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

BMW 118i 2018Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

Profil fotoğrafı
Burak
BMW 1.16 Bagaj Kilidi

BMW 1.16 BagajKilidi

Profil fotoğrafı
Yusuf
BMW G30 2018 Model Kapı Kolu Deformasyonu

BMW G30 2018Model Kapı Kolu Deformasyonu

Profil fotoğrafı
Osman
2024 Model BMW 1.18i Ayıplı Mal

2024 Model BMW1.18i Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Metin
BMW Borusan Adana Mersin Yetkili Servis Şikayetimdir

BMW Borusan AdanaMersin Yetkili Servis Şikayetimdir

Profil fotoğrafı
Muhammet

Öne ÇıkanKonular