Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

BMW Servisinde Balata Kabusu: Sorun Çözülmüyor

profile
Emir
12 Ekim 2024 10:21
3.639

Aracım 320i Edition m Sport, 28.000 km'de, 2023 model. İstinye Borusan'a balata değişimi için götürdüm. Balatalarım değişti, ancak arabayı aldıktan yaklaşık 20-30 km sonra balatalardan inanılmaz bir ses gelmeye başladı. Borusan İstinye'ye aracı geri götürdüm ve durumu anlattım. Yetkililer, balata pah ı tam temizlenmemiş olabileceğini söyledi. Tamam dedim, temizlensin. Ertesi gün yeniden aradım ve araç hazır mı dedim. Araç ile test yapıldı ve ses yeniden geliyordu. Balata değişimi yapacağız dediler. Sigorta onayı ile 3. Gün saat 15.00'te aracımı alabildim ve şu an halen balatalarda inanılmaz bir ses geliyor. Merakım şu: Borusan bir balata bile takamıyor mu veya taktığı iki balata da fabrika hatalı mı? Şimdi 3. Balata denenecek, muhtemelen. Bu nasıl olabiliyor? Benim kirada da BMW araçlarım var, bu benim 6. Aracım. İnanamıyorum bir balatanın çözülmemesine. Aracı servise bıraktığımda 2. Seferinde hatalarını anladıklarında ikame araç bile teklif edilmedi, alamadım. Diskimde de Balata kaynaklı artık bozukluklar olabilir. Sabah disklerime baktım çizikler oluşmuş.

profile profile profile
3 Destek ,
3 Yorum
12 Ekim 2024 11:01 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

01 Kasım 2024 13:22
08 Kasım 2024 12:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sefa
Sefa

Borusan Oto ile iki kez aynı problemi yaşadım. Geri bildirdiğimde ise çok yardımcı olmadılar. Eğer sorununuzu giderirlerse paylaşırsanız sevinirim

Yusufcan
Yusufcan

Borusan bu tür konulara yardımcı olmuyor size olursa bilgi verin...

Atakan
Atakan

Borusan şimdi bu hata için disk değiştirir size güzel 40.000 TL isterler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 4.20i Grancoupe'de Çözülmeyen Mekanik Sorunlar

profile
Efe
09 Ocak 2025 18:56
6.841
"Gerçekten Kaliteli bir Marka Lakin müşteri İlişkileri sorumlusu gerek kişisel nezaketi gerek iş tecrübesiyle Markadan daha kalite demek geliyor içimden ve diyorumda sağ olun var olun Semra hanım. Teşekkürler..."
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

BMW 320i'de 54.000 Km'de Diferansiyel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

profile
Emre
30 Ekim 2025 11:57
5.758

BMW G20 Klima Mağduriyeti

profile
Mehmet
16 Nisan 2024 15:22
9.271
Benzer Şikayet Yaz