BMW F20 Ön Cam Ve Teyp Tuşlarındaki Üretim Hatası Ve Kalite Sorunu

2014 model BMW f20 1.16d ed aracımın ön camı orijinal ve araçta herhangi bir kaza olmamasına rağmen, ön cam fitillerinde çatlak ve yırtık şeklinde deformasyonlar oluştu. Araca özen gösterilmesine rağmen bu şekilde yıpranma olması, Borusan Otomotiv gibi Premium bir markanın kalite algısıyla kesinlikle örtüşmüyor.

Ayrıca araç içindeki teyp bölümünde yer alan tuşların boyasında da zamanla kendiliğinden çatlama ve dökülmeler başladı. Bu parçalar kullanıcı hatası olmaksızın, tamamen kendiliğinden deforme olduğu için bunun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Diğer kullanıcıların paylaşımlarına baktığımda da aynı sorunların birçok araçta tekrarlandığını gördüğümden, ortada kronik bir problem olduğu kanaatindeyim.

Borusan Otomotiv’den, bu kalite problemine sahip parçaların iyi niyet kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşanan bu kronik soruna karşı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.