to read complaints and reviews, or file yours.
BMW f10 kasa aracımda, ön cam alt bölümünde yer alan plastik kaplama (cam altı ızgara) herhangi bir darbe, kaza veya kul...lanıcı hatası olmamasına rağmen kendiliğinden çatlamış ve parçalanmıştır. Eklediğim fotoğraflarda da açıkça görüleceği üzere parça malzeme yorgunluğu nedeniyle deforme olmuştur. B
"Hızlı geri dönüşünüz ve çözüm teklifiniz için teşekkür ederim."
"İlgili davranıldı çözüm üretildi"
BMW f10 520d aracımın ön cam eleği araç park halinde iken hiçbir dış etken ...olmadan kendi kendine parçalandı. Buna benzer bir parçanın kendiliğinden da
"Borusan Kalitesi tartışılmaz. Gaziantep Erenler Borusan ekibine ve Dilek hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Ankara Ağaçlı oto tarafından arandım tespit edildi ve ürün değişecek teşekkürler"
2011 model BMW 5 Serisi F10 aracımda yaklaşık 4-5 yıldır cam ön bakalitinde çürüme, kapı kollarında ise erime ve deforme... olma sorunu yaşamaktayım. Özellikle sıcak havalarda kapı kolları yapışkan bir hale geliyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Şimdiye kadar yetkili servise başvurmadım, anca
"İşlerinde uzman kadrosuyla BMW ye teşekkür ederim"
"Şikayetim sonrası, BMW tarafından hızlıca dönüş yapıldı. Silecek altı plastik parça ücretsiz olarak değiştirildi. Süreç boyunca benimle ilgilenen B** Hanım’a ve BMW’ye teşekkür ederim."
"Bugün arandım parçam sipariş verilmiş, geldiğinde değişimi yapılacak Kayseri Borusan yetkili servisi Üçler ‘e ve marka değerini koruyup önemseyenlere teşekkür ederim."
2015 model BMW 5.20i F10 aracımın ön cam alt ızgara fitili zamanla yıpranmış, özelliğini kaybetmiş ve parçalanmıştır. Bu... durum yaklaşık 1 yıldır devam etmektedir. Araç garanti süresi dolmuş olup, ek bir garanti veya koruma paketim bulunmamaktadır. Bu parçadaki sorunun kronik bir problem olduğunu d
"Yardımcı olduğunuz ve güzel karşılamanız için çok teşekkür ederim serviste benimle ilgilenen hanımefendi çok iyi ilgilendi ve parça deyişimim onaylandı parçamın gelmesini bekliyorum şimdiden teşekkürler"
2011 model BMW 520d F10 sahibiyim ve aracımı severek kullanıyorum. Ancak BMW gibi premium bir markadan beklemediğim bir ...malzeme kalitesi sorunuyla karşılaştım. Son 3 yıldır aracımın ön ve arka cam fitilleri eridi ve bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de kalite algısını olumsuz etkiliyor.
2014 model BMW F10 kasa kodlu 520i aracımda, ön cam alt fitilinde camın genişliği boyunca kopmalar ve çatlamalar ciddi s...eviyeye ulaştı. İç aksamda da benzer durumlar söz konusu. BMW yetkili servislerinden bu durumla ilgili destek ve çözüm önerisi bekliyorum.
"Borusan Mersin firmasına ilgili, çözüm odaklı ve hızlı geri dönüş yapması sebebiyle teşekkür ederim"
"BMW beni aradı işlemin kendileri tarafından ücretsiz bir şekilde onarılacağını söylediler ve randevu verdiler. İlgi ve alakalarına çok teşekkü ederim."
Sayın BMW Yetkili Servisi, 2014 model BMW F10 kasa aracımın (şasi numaras...ı tarafınıza iletilecektir) ön cam ile kaput arasında yer alan cam fitilind
"Öncelikle Borusan otonun ilgisi çok hızlıydı aracım 2015 model garantisiz olmasına rağmen Gül-Al oto yetkili servisine gittiğimde benimle çok güzel bir şekilde ilgilenildi Buse hanım konuyla ilgilendi, servisin devamlı müşterisiymişim gibi karşılandım gerekli aksiyonlar hızlı bir şekilde sağlandı şikayetimin üzerinden toplam iki hafta civarında sonuca ulaştık Gül Al otomotiv ve Borusan otoya çok teşekkür ederim"
"Borusan Oto ve Antalya Kosifler Otoya çok teşekkür ederim, şikayetim giderildi kibar ve ilgili davrandılar."
"Şuana kadar markaya yakışan bir süreç oldu, teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim değerli Borusan ailesine direk iletişime geçip yardımcı oldular"
"Borusan otomotiv ve nezdinde Erenler otoya çok teşekkür ederim Aynı gün arandım ve 2 gün içinde problemim çözüldü"
Merhabalar 2014 model F10 araç sahibiyim. Aracımın ön cam alt bakalitinin v...e fitillerinin çürümesinden ötürü araç içine aşırı şekilde rüzgar sesi alıy
"Sorunum çözüldü, sorunumun çözümü aşamasında Gaziantep ilinde bulunan yetkili servis Erenler otomotive, Erenler otomotiv bünyesinde sorunumla yayınlama tarihinden ve saatinden itibaren ılımlı ve nazik bir şekilde ilgilenen E**** hanıma, Premium markaya yakışacak bir şekilde sorunun arkasında duran BMW'ye ve Borusan otomotive şükranlarımı sunuyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
