BMW Borusan Oto F10 Kronik Problem




2015 model BMW F10 5.20i ilk bakımından son bakımına kadar Yetkili servis bakımlı aracımın ön cam fitili, iç kapı tutamaçları fotoğrafta görüldüğü üzere parçalanmış ve dağılmış durumda ve el freni tuşu hiçbir darbe görmemesine rağmen çatlamış durumdadır. Araştırma yaptığımda bunun kronik bir problem olduğu fark ettim. Bu görüntü BMW markasına yakışmayan bence marka itibarına da zarar veren bir görüntüdür. sikayetvar.com sitesinde birçok aynı durumu yaşayan kullanıcı görüyorum ve şimdiden içim rahat ki BMW aracına sahip çıkıp ücretsiz değişim yapmış. İnanıyorum ki BMW aynı durumu kendisine ulaşan kullanıcılarına yine uygulayacaktır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücretsiz parça değişimini talep ediyorum.
Gelişme
2 ay önce özgörkey yetkili bayiden aldığım BMW F10 520i aracımın ön iki kapı kolu ve el freni düğmesi sorunlu aracım komple yetkili servis bakımlı BMW markasına güvenerek aldım 1 ay önce şikayet vara yazdım Borusan'dan aradılar ama hala bir çözüm yok





Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
















