Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
BMW 
2.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.6 - Beş Yıldız%30
- Dört Yıldız%9.2
- Üç Yıldız%4.6
- İki Yıldız%3.7
- Bir Yıldız%52.5
Marka Profili
BMW,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
BMW,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
36 şikayet
BMW 520 Vakum Kapı Donma Sorunu
2015 model BMW 520İ F10 kasa aracım var. Aracı gecen sene aldım. Araçta vakum kapı sistemi var ve araç şoför kapısı eksi derecelerde donuyor ve açılmıyor. BMW servisini aradığımda kronik sorun olduğu ve Erzurum'da birçok araç sahibinin aynı sorunu yaşadığını söylediler. Anlamak mümkün değil. Kapımda...
BMW Koltuk Isıtma Koltuğu Yaktı!
2012 f10 525d xDrive aracımın iç kondisyonu olarak hiçbir hiçbir yanık yırtık deforme vs durumu yoktu fakat yola çıktık ve 30-45 dakika civarı ön iki ...
BMW F10 Ön - Arka Cam Fitil Sorunu
BMW F10 520d aracımın ilk sahibiyim, aracım 2011 model ve sadece 60 bin km'de, ancak 9 yaşında bu kadar az kullanılmış bir araçta, maalesef ön ve arka cam fitilleri neredeyse tamamen eridi, artık su alacağından korkuyorum. 9 yaşında bu kadar az kullanılan ve kapalı garaj aracı olan aracımda bu soru...
1 DestekçiBMW F10 Ön Cam Fitili
2012 model F10 kasa BMW aracımın ön cam fitili ve plastiği parçalanıyor daha eski ve alt segment araçların bile fitilleri bu şekilde parçalanmazken koskoca BMW markasının ve sıfırı milyon lira olan bu aracın bu şekilde olması beni gerçekten üzdü. Bu konu ile ilgili yetkililerden dönüş bekliyorum.
1 DestekçiBMW F20 2014 Model Aracımın Arka LED Stop Lambası Sönük Yanıyor!
BMW 2014 model aracım henüz 50 bin km'ye yeni gelmesine rağmen arka sağ stop lambası daha az yanmaya başladı. Daha önce e90 f30 f10 olmak üzere bir sürü aracını kullandım kesinlikle böyle bir sorun ile karşılaşmadım. Kronik sorun diye işin içinden çıkıyorlar.
Bmw Motor 3 Ayda 2 Defa Yatak Sardı
2011 model BMW 5.20d (f10) aracım 3 ay önce yağ pompası yüzünden yatak sardı, 40.000₺ harcadım motoru yeniledim, bugün hiçbir uyarı motor ışığı motor arızası elektrik uyarısı vermeden tekrar yatak sardı. En dandik arabalar bile 500.000 km yol yaparken, BMW ile 230 bin km de motoru elimize aldık. Hem...
BMW Kapı Kolları Eridi, Boya Kalkmaları Var, Yoldan Ses Alıyor Ve Savruluyor
F10 Premium Limuzine aracımda kapı kolları eridi sakız gibi ele yapışıyor. Yoldan araç içine aşırı ses alıyor, 100- 120 km üzerinde araç yoldan savruluyor hakimiyet sorunu yaşıyorum. Kendimin ve ailemin can güvenliğim olmadığını hissediyorum. Bana 100 bin USD civarında mal olan bir araca ve BMW mark...
1 DestekçiBmw F10 Direksiyondan Gelen Ses
BMW 5.20d 2012 model aracım bakımlı ve titizlikle kullanmama rağmen direksiyon bölgesinden hafif mıcırlı veya düşük rölantı de tıkırtı sesi geliyor. Düşük kalitedeki çok sayıda araç kullandım böyle bir şey duymadım. BMW özel servisindeki iyi bir usta ya götürdüm ve kendisi bunun kronik olduğunu bu a...
BMW Motor Sıcaklığı Su Pompası Arızası
2016 model F10 aracım 47000 km'de tüm bakımları Borusan servis bakımlı olmasına rağmen İstanbul-Konya arası yolculuğumda Sakarya'da 120 km hızla seyrederken motor aşırı ısınmış uyarısı verdi. Konya Köprülü Oto tam 1 hafta boyunca saçma sapan oyalayıp iyi niyet garantisinden yararlanabileceğimi, Boru...
2 DestekçiBmw Müşteriye İlgisiz Tavırları
BMW marka f10 525 X drive marka araç aldım, bundan önceki sahibi servis kullanmamış arabayı aldıktan sonra kendi orijinal servisine götürmek istedim. İlk önce servis danışmanı arayarak arabanın bakımları dışarıda yaptırıldığını arabam için sizinde görmenizi yaptırmam gereken herhangi bir arıza ya da...
BMW KapI Kolları Resmen Eridi
2011 model 520d Premium aracım kapı kolları eridi yapış yoldu. Milyarlar ver rezil ol. İlgililerin bu konuyla acilen ilgilenmesini istiyorum sanroofta kilitleme sistemi ile kapanmıyor sürekli sorunlar çoğaldı. Alman malı dünya markası da olsa bazen sizi bile şaşırtacak nedenlere sizi maruz bırakabil...
Bmw 520d F10 Sağ Ön Kapı Kilit Sorunu
2015 model f10 BMW 520d aracım var. Durduk yere sağ ön kapı ne anahtardan ne de göğüsteki tuştan kilitlenmemeye başladı. Elimle manuel olarak kilitlemek zorunda kalıyorum 1 haftadır. Şikayetleri okuyunca bu sorunun kronik olduğunu düşünüyorum. En kısa sürede çözülmesini istiyorum o kadar paralar ver...
BMW Sunroof Ve Perde Arızası
2012 5.20 f10 model aracımın sunroof açılıp kapanmıyor perde dahil. Önceden kadranda bir yazı çıkıyordu, sıkışmaya karşı koruma tarzında. Şimdi o da yazmıyor. Lütfen bu konuyla ilgili bana bilgi verir misiniz. Sorun umarım büyük bir sorun değildir.
BMW 2012 5.20d F10 Yağ Pompası Yağlama Yapmama Sorunu
Aracım düz yolda 100 km hızda önce şıkır şıkır sonra takır tükür motor yatak sardı yağ tam şu tam neymiş yağ pompası yağlama yapmamış. Her yerinde sensör olan bu araç yağlama yapmadığında bir uyarı verse yürütmezdik aracı çekiciye yüklerdik ama maalesef herhangi bir uyarı vermedi.
BMW 5.20d F10 Koltuk Isıtma Koltuğu Mağduriyeti
borusan çıkışlı f10 kasa bmw 5.20d aracımın koltuk ısıtma sistemini çalıştırdım. 2 dakika içinde ön sağ yolcu koltuğumda oturan annemin acıdan bağırması, duman ve alev çıkması ile seyir halindeki aracımı acilen stop ettim, araç alev almasın diye hızlıca müdahalede bulundum. yüzbinlerce liralık premi...
BMW Kapı Kolları Erimeye Başladı
BMW F10 520d sahibiyim. İç kapı kolu tutamakları eridi ve yapış yapış oldu, araca inip binmeye korkar oldum, ellerim simsiyah oluyor. Bu plastiğin kullanıldığı, her yer tırnağınızla bile kaldırılabilecek firma geldi. araştırdığım kadarıyla kronik bir arıza.