to read complaints and reviews, or file yours.BMW 520İ Aküyü Değiştirin Uyarısı
8 bindeki 2022 model BMW 520İ aracımda aküyü değiştirin uyarısı verdi. Aracı iki kez servise götürmeme rağmen garantiden karşılamadılar. Servisteki personel aracınızı 15 günde bir çalıştırmanız gerekiyor yoksa yine aynı hatayı verir şeklinde yorumda bulundu. Servisteki personele bakarsanız aracı bırakıp 15 gün tatile veya yurt dışına gidemezsin. Sorunun çözümü için akünün değişmesi gerektiğini, yeni akünün 14 bin tl olduğunu, servis dışında aküyü değiştirilirse aracın garanti dışı kalabileceğini belirttiler. Henüz 8 binde ve 1 yıllık aracın bu arızayı vermesi ve garanti kapsamı dışında olması kabul edilebilir bir durum değil. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum aksi takdirde her türlü yasal hakkımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri aradı ve size iskonto uygulayalım teklifinde bulundu. Daha önce bir çok marka araç kullandım, on binlerce km yapan araçlarda dahi iyi niyet garantisi adı altında mağduriyet giderildiğine şahit oldum ama BMW gibi müşterisini soğutan başka hiçbir markaya rastlamadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve kararı burada paylaşacağım
