BMW Akü Değişim Ücreti Talebi
2023 BMW 420i Gran Coupe aracımda 'akü değiştirin' arızası ile karşılaştım. Servis ile yaptığım görüşmede, aracın uzun süre çalışmamış olması sebebiyle ücretli değişim yapılacağını belirtti. Kosifler Oto Bostancı'nın garantide olan bir ürün için neden 15 bin TL'ye yakın bir ücret talep ettiğini anlamıyorum. Arabayı sürekli kullanma gibi bir şartın olup olmadığını merak ediyorum. Acaba Almanya'daki BMW, bir müşterisini bu şekilde mağdur eder mi? Ücretsiz değişim talep ediyorum, aksi takdirde tüm tüketici haklarımı kullanacağım.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Akü değişimi ücretsiz yapıldı. Müşteri temsilcimiz çok güzel ilgilendi. Teşekkürler















