BMW 116ed Aracımda Kaynağı Bulunamayan Yoğun Ve Sağlığı Etkileyen Koku Sorunu
Merhaba, 2014 Model BMW 116ed sahibiyim. Aracımı çok seviyorum, severek keyifle kullanıyordum. Bakımlarını zamanında hatta zamanından önce yaptırıyorum. Fakat bir süredir sebebini bilemediğim bir koku mevcut, alakalı tüm kontrolleri yaptırdım, külbütör kapağı ve su flaşını değiştirdim, egzoz sistemini kontrol ettirdim ama koku giderilemedi. Şöyle tarif edebilirim; yağ, pas, küf karışık uzun süre maruz kalındığında geniz yakan bir koku. Koku havalandırma sisteminden gelmiyor, kokuyu aldığım anda tüm ızgaraları kokluyorum, klimayı çalıştırdığımda da gelmiyor. Hatta kokuyu dağıtmak için klima açtığım da oluyor. Her zaman olmamakta fakat yerli yersiz bir an aracın içine bazen az bazen de yoğun olarak geliyor. Geçtiğimiz hafta sonu annemle 2,5 saatlik yolculuk yaptık, ilk başta koku vardı fakat sonradan yoğunlaştı, yolcuğun sonunda annem gözlerinin ve genzinin yandığını söyledi. Bende de aynı durum vardı. Ben aynı yolu tek olarak tekrar geri dönüyordum ve yolun yarısında uykum gelmeye, gözlerim istemsizce kapanmaya başlamıştı. Dinlenme tesisinde 1 saat dinlenip, yarım kilo da yoğurt yiyip tekrar yola çıktım. Artık sürüş güvenliğim ve sağlığım söz konusu.
Aracımın motoru ve önemli parçalarını elletmeden yapılabilecek ne varsa hemen hemen yaptırdım ama sorun çözülemiyor.
Son çare olarak buraya yazmak istedim. İşim gereği aracımı kullanmak zorundayım, hava şartları elverdikçe 4 cam açık seyahat ediyorum ama tabi bu her zaman mümkün değil ve zaten çözüm de değil.
Amacım markayı kötülemek ya da karalamak değil, ben aracını seviyorum ve hatta sonraki aracım yine BMW olacak. Bu başıma gelen belki 100 bin araçta 1 belki de 200 bin araçta 1'dir tüm markaya mal etmek doğru olmaz.
Destek rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
















Mehmet bey merhaba, konuyla ilgili gelişme oldu mu acaba? Şikayetinizi bende takipteyim.