Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 3.16i Ön Cam Fitili Ve Kapı Kollarında Kalitesiz Malzeme Erimesi Sorunu

BMW 3.16i Ön Cam Fitili Ve Kapı Kollarında Kalitesiz Malzeme Erimesi Sorunu
BMW 3.16i Ön Cam Fitili Ve Kapı Kollarında Kalitesiz Malzeme Erimesi Sorunu
BMW 3.16i Ön Cam Fitili Ve Kapı Kollarında Kalitesiz Malzeme Erimesi Sorunu
BMW 3.16i Ön Cam Fitili Ve Kapı Kollarında Kalitesiz Malzeme Erimesi Sorunu
+1
profile
Murat
30 Kasım 2025 17:08
991
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Eskişehir Teknik Oto'dan Buse Hanım'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Süreç hakkında tüm bilgilendirmeleri yaptı değişim için bilgilendirme yapacak.”

F30 kasa kodlu 2012 model BMW 3.16i araç sahibiyim. Aracımın ön cam fitili kısmında ve araç içi dört kapının kapatma kolu bölgelerinde ele yapışacak derecede erimeler mevcut. Bu durum sadece sıcak havalarda değil, her koşulda kendini gösteriyor ve aracı kullanırken ciddi rahatsızlık veriyor.

Aracı Nisan ayından beri kullanıyorum ve bu erime problemi araca sahip olduğum sürece devam ediyor. Bu seviyede bir malzeme deformasyonunun, BMW kalitesiyle bağdaştırılamayacak kadar ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Yaşanan bu problem nedeniyle, ön cam fitili ve kapı içi kapatma kolu bölgelerindeki erimiş parçaların BMW tarafından garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan değişimini talep ediyorum.

01 Aralık 2025 08:51 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Murat
Murat
03 Aralık 2025 19:44

Yalnızca Borusan Otodan arandım durum ile ilgili sonrasında arayan olmadı

Murat
Murat
23 Aralık 2025 16:37

Eskişehir Teknik Oto'dan Buse Hanım'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Süreç hakkında tüm bilgilendirmeleri yaptı değişim için bilgilendirme yapacak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW F30 316i'de Kronik Fitil Ve Kapı Kolu Sorunu

profile
Mert
31 Ağustos 2025 13:30
4.215
"Talebimle ilgilenip çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. İlginiz ve desteğiniz için ayrıca minnettarım. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemin diğer otomotiv firmalarına da örnek olmasını dilerim."

BMW 3.20 F30 Araçta Cam Fitili Ve İç Aksamda Güneş Kaynaklı Erime Sorunu

profile
Gönül
27 Ekim 2025 22:37
733
BMW 3.20 F30 Araçta Cam Fitili Ve İç Aksamda Güneş Kaynaklı Erime Sorunu
BMW 3.20 F30 Araçta Cam Fitili Ve İç Aksamda Güneş Kaynaklı Erime Sorunu
BMW 3.20 F30 Araçta Cam Fitili Ve İç Aksamda Güneş Kaynaklı Erime Sorunu
Benzer Şikayet Yaz