BMW 2016 Model 4.18 Araçta Soğutma Suyu Eksiltme Sorunu



Aracı aldıktan tüm bakımları yetkili servislerde yapılan aracımda bir süre sonra soğutma suyu eksikliği hatası vermeye başladı. Bu şekilde kullanmam gerektiği ve en yakın servise çekilmesi gerektiği söylendi. O şekilde de yaptım. Ancak defalarca farklı parçalar değişmesine rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Siz aracınızın eskimesini istemiyorsunuz gibi bir bahane uyduruldu. Avcılar Borusan servisinin konuyla ilgili tamir ve sorun çözme konusunda başarılı olmadığını düşünüyorum. 2023 aralık ayında yine çekici ile kendilerine götürüldüğünde motor suyu eksilmesinin olduğunu ancak nedenini bulamadıklarını ifade ettiler ve aracı bana tekrar ettiler. Sorun çıkarsa tekrar getirin dendi. 1 ay sonra aynı uyarı çıkınca bu sefer Merter otomol yetkili servisine götürdüm. Uzunca bir liste sonunda yaklaşık 105.000 ödeyerek çıktım. Artık hiç sorun kalmadı dediler. Ancak yine 1 ay bile geçmeden 2.000 km bile yapmadan yine arızalandı. Şimdi ise 2021 yılında değişen turbosunun tekrar değişmesi gerektiğini 115.000 gibi bir bedel daha ödemem gerektiği söyleniyor. Biraz araştırınca bu sorunun kronik olduğu ve tüm servislerce bilindiği ortaya çıkıyor. BMW gibi markayı tonla para ödeyip tercih ediyorsak sonuç bu mu olmalı. Aracı satayım o zaman dediğimde yok paraya gidiyor. Kim böyle bir aracı almak ister ki. Prime dediler yaptım. Yetkili servis dışında hiçbir yere götürmeyin dediler yaptım. Birçok kez aracımla olmadık zamanlarda ve acil durumlarda yolda kaldım. Çekici bile artık yine mi sen abla diye dalga geçiyor. Suçum bu aracı almak mı? Almanya BMW ve sosyal medyada kısacası ulaşabildiğim her kanalda bunu duyuracağım.
Aracımla ilgili sorunu Almanya daki kundenbetreuung@BMW. De mail adresi ile de paylaştım. Umarım bir sonuca ulaşırım
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi















