Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW 2016 Model 4.18 Araçta Soğutma Suyu Eksiltme Sorunu

BMW 2016 Model 4.18 Araçta Soğutma Suyu Eksiltme Sorunu
BMW 2016 Model 4.18 Araçta Soğutma Suyu Eksiltme Sorunu
BMW 2016 Model 4.18 Araçta Soğutma Suyu Eksiltme Sorunu
profile
Ebru
28 Mart 2024 11:37
17.463

Aracı aldıktan tüm bakımları yetkili servislerde yapılan aracımda bir süre sonra soğutma suyu eksikliği hatası vermeye başladı. Bu şekilde kullanmam gerektiği ve en yakın servise çekilmesi gerektiği söylendi. O şekilde de yaptım. Ancak defalarca farklı parçalar değişmesine rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Siz aracınızın eskimesini istemiyorsunuz gibi bir bahane uyduruldu. Avcılar Borusan servisinin konuyla ilgili tamir ve sorun çözme konusunda başarılı olmadığını düşünüyorum. 2023 aralık ayında yine çekici ile kendilerine götürüldüğünde motor suyu eksilmesinin olduğunu ancak nedenini bulamadıklarını ifade ettiler ve aracı bana tekrar ettiler. Sorun çıkarsa tekrar getirin dendi. 1 ay sonra aynı uyarı çıkınca bu sefer Merter otomol yetkili servisine götürdüm. Uzunca bir liste sonunda yaklaşık 105.000 ödeyerek çıktım. Artık hiç sorun kalmadı dediler. Ancak yine 1 ay bile geçmeden 2.000 km bile yapmadan yine arızalandı. Şimdi ise 2021 yılında değişen turbosunun tekrar değişmesi gerektiğini 115.000 gibi bir bedel daha ödemem gerektiği söyleniyor. Biraz araştırınca bu sorunun kronik olduğu ve tüm servislerce bilindiği ortaya çıkıyor. BMW gibi markayı tonla para ödeyip tercih ediyorsak sonuç bu mu olmalı. Aracı satayım o zaman dediğimde yok paraya gidiyor. Kim böyle bir aracı almak ister ki. Prime dediler yaptım. Yetkili servis dışında hiçbir yere götürmeyin dediler yaptım. Birçok kez aracımla olmadık zamanlarda ve acil durumlarda yolda kaldım. Çekici bile artık yine mi sen abla diye dalga geçiyor. Suçum bu aracı almak mı? Almanya BMW ve sosyal medyada kısacası ulaşabildiğim her kanalda bunu duyuracağım. 

Ebru
Ebru
28 Mart 2024 11:40

Aracımla ilgili sorunu Almanya daki kundenbetreuung@BMW. De mail adresi ile de paylaştım. Umarım bir sonuca ulaşırım

28 Mart 2024 11:44 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sss sonuçtan hiç memnun değil

Kronik BMW Turbo Sorunu

profile
Sss
06 Mayıs 2024 16:23
24.696
1
Aybars sonuçtan hiç memnun değil

BMW Borusan Oto Avcılar Pişmanlıktır 2 Aydır Aracımı Kullanmıyorum!

profile
Aybars
08 Temmuz 2024 23:57
9.458
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Elif
23 Kasım 2024 12:02
1.961
"Şikayetim sonrası Borusan Oto Avcılar şubesi'nden Zeynep hanım iletişime geçip aracımı servise aldı. Gerekli kontroller ve tamiri yapılarak tarafıma teslim edildi. Servis danışmanımız Erdinç bey ve müşteri ilişkilerinden Zeynep hanım'a teşekkür ediyorum."

Borusan Oto'dan Aldığım Sıfır BMW'de Bitmeyen Titreşim Sorunu Ve Değişim Ücreti

profile
Muhammet
24 Eylül 2025 18:36
3.907
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

profile
Koray
22 Mayıs 2024 11:33
9.460
Borusan Firmasını İlgisizliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz