to read complaints and reviews, or file yours.
BMW 418 Cabrio aracımla yaşadığım kaza sonrasında, karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulunmasına rağmen aracımın onarımı içi...n güven duyduğum Borusan Oto Esenboğa yetkili servisini tercih ettim. Ancak hem süreç hem de sonuç, beklentimin çok altında kalarak büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Aracımı Ek
BMW 418i aracımın arka cam fitiliyle ilgili yaşadığım sorun hakkında Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuştum. Bu şika...yetimde, yaklaşık 1 ay önce aldığım hizmetle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği ve detayları anlattım. Ancak bu şikayetimde, sisteminizde “10 yıl doldu, teknik destek süresi bitti”
"Borusan yetkililerinin müşteri memnuniyeti için olan hassasiyeti ve bu süreçte başta Borusan Otomotiv ve müşteri ilişkileri uzmanı Hülya Hanıma teşekkür ederim"
"Marka olarak tercihlerimin doğruluğu azami mutlu etti teşekkür ederim"
"Teşekkürler Borusan"
2015 model, 166.000 km’de ve ilk elden kullandığım BMW 418i aracımda kapı i...ç kollarında erime, ön cam silecek alt ızgarası fitillerinde kopma ve ön pa
2016 model BMW 418i aracımın her iki kapı kolunda da yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak erime sorunu yaşıyorum. Kapı kolla...rı zamanla yumuşuyor ve dokunulamayacak hale geliyor. Aracımı Van'da başka bir sürücüden satın aldım, şu anda ise İstanbul’da kullanıyorum. Aracımın garantisi bittiği için şimdiye
"Borusan Avcılar'da kapı tutma plastikleri değiştirildi. Randevulu gitmiş olmama rağmen arabam 3 gün serviste kalmak zorunda kaldı. Servis Değişim yaparken tutma kolundaki parlak kaplamayı çizdi. Çizik kaldı. Yinede ilgilendikleri için teşekkür ederim."
"Mağduriyetim konusunda yardımcı olundu, çok teşekkür ediyorum."
2015 model BMW 418i aracımın tüm kapı kollarında erimeler ve sürücü koltuğu... yan minderinde çatlama meydana geldi. Uzun yıllardır BMW kullanıcısıyım ve
"Hızlı kaliteli yaklaşım = BMW"
2016 418i GrandCoupe aracımda, bu yaşta ön cam tarafında, silecek altındaki... fitil erken yaşta döküldü ve parçalanıyor. BMW kalitesine yakışmayacak bir
"Öztorun Otomotiv Simge hanıma ilgilerinden dolay teşekkür ediyorum"
"Trabzon dinamik 'e ve s** beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
"Öztorun oto dan Simge hanıma çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu problemimiz çözüldü"
"BMW Gaziantep yetkili servisi Erenler Oto ya teşekkür ediyorum. Sorun ücretsiz bir şekilde giderildi."
F36 418i araç motorunu sıcakken de çalıştırdığımızda, 1.500 devirde çalışıp sonrasında yavaşça 1.000 devire iniyor. Bell...i bir süre sonra ise 800 devire düşüyor. Yani motor sıcakken her çalıştırdığımda bu durumu yaşıyorum. Olması gereken, aracın soğukken gün içerisinde en fazla 2 defa bu şekilde çalı
"BMW Kosifler Oto Bostancı şubesine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Bugün Kosifler otomotiv tarafından arandım ve parça ile ilgili gerekli değişimin ücretsiz yapılacağı bilgisi verildi."
"Yıllardır BMW müşterisiyim markamın ne kadar önemli olduğunu BMW bir kez daha gösterdi. Sorunumun ücretsiz çözüleceğini bildirdiler. Öztorun Oto İzmit'den Simge Hanımın ilgisine çok teşekkür ederim."
2017 Aralık ayında Öztorun oto İzmit dem satın almış olduğum 2017 model BMW... 4.18 Grand Coupe araç sahibiyim. İç kapı kolu tutma yerlerinde deformasyon
"Borusan Oto’nun müşteri memnuniyetine verdiği değer ve aracımın yaşına rağmen parça değişimini ücretsiz gerçekleştirmeleri için teşekkür ederim. Ancak Borusan Çayyolu şubesinde yaşadığım servis deneyimi, personelin ilgisiz ve özensiz yaklaşımı nedeniyle beklentimin oldukça altında kaldı. Bu yaklaşım, markaya duyduğum güveni zedeledi."
Merhabalar, 2015 model BMW 4.18 benzinli 130.000 bin km de aracım var. Bu araçlarda kronik sorunu olan tahrik hatasını a...ldım şu an manifold un değişmesi gerekiyormuş. BMW nin bu sorunu kendi çözmesi gerekmiyor mu. Yetkililerden bir dönüş bekliyorum. İyi çalışmalar.
2016 model BMW 418i aracımın orijinal parça termostat değişti. Yaklaşık 1,5 yıl geçmeden aynı parça tekrar arıza verdi. ...Parçayı garantiden değiştiremediklerini söylediler. BMW Türkiye ithal ettiği ve sattığı parçanın arkasında durmamaktadır. Araç termostat parçası yüzünden hararet yapmaktadır. Yenid
BMW 418i su eksiltme ve tahrik uyarısı sorunu bir türlü çözülemiyor. Aracım 2016 model ve yaklaşık 1 yıldır çözülemeyen ...bu sorun yüzünden araç servisten çıkamıyor. Daha önce Mercedes kullanıcısıydım, BMW aldığıma pişman oldum. Bu sorun gerçekten BMW ismine yakışmıyor. Burada bu şikayetleri görünce b
4/18 aracım 53 bin km'de devir dalgalanması ve arıza ikaz ışığı sonucu servisi aradım. Aracı çekici ile gönderin dediler..., gönderdim. Bunlar listede değişmesi gerekenler dediler. Değiştirerek çıktım, aradan 1 hafta sonra yine aynı arıza. Servise götürdüm, bunları da değiştirelim düzeleceğini belirtti
"Ağaçlı BMW Tuğba hanıma teşekkür ederim. Sorunumla ilgilendi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
