Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW Turbo Değişecek Saçmalığı

BMW Turbo Değişecek Saçmalığı
Ayberk
Ayberk
BMW
1 Mart 2024 11:4115.036

BMW yetkili servisine tahrik uyarısı alan aracımı götürdüğümde, ilk önce yazılım güncellemesi yapılması gerektiği söylendi ve bunun sorunu çözeceği belirtildi. Ancak yazılım güncellemesiyle sorun çözülmedi ve depo ile ilgili bir parçanın değiştirilip denenmesine karar verildi. Bu işlem de sorunu çözmedi ve sorunun turbonun basıncındaki dengesizlikten kaynaklandığı ifade edildi. Daha sonra tekrar arandım ve aracın bir gün daha serviste kalması gerektiği, net bir tespit yapılacağı söylendi. Ertesi gün yine arandım ve sorunun turbodaki basınç dengesizliğinden kaynaklı olduğu, bu yüzden turbonun değişmesi gerektiği belirtildi. Turbonun basıncını ayarlayan 'wastegate' isimli parçanın ve bu parçayı hareket ettiren elektronik wastegate aktivatörünün sorunun asıl kaynağı olduğu açıkça ortadayken, sadece o parçanın neden değiştirilmediğini sorduğumda, yetkili servisin o parçayı ayrı olarak değiştiremediğini, turbonun tamamının değiştirildiği yanıtını aldım. En fazla 7.000 TL'lik bir parçanın karşısında 100.000 TL'lik bir turbo değişimi söz konusu. Yabancı forumlar da dahil olmak üzere birçok kaynağı inceledim. Kullanıcılar, BMW servisinden 'turbo değişecek' yanıtını aldıktan sonra wastegate aktivatör kalibrasyonu veya parçanın değişimi ile sorunlarını çözdüklerini belirtiyorlar. BMW yetkili servislerinin bu tutumu kabul edilemez. Kullanıcıların neden yetkili servisi değil, özel servisleri tercih ettiklerini bir kez daha anladım. 75.000 km'deki aracımın turbosu değişecekse, 100.000 km'ye geldiğinde motorun değişmesi ve aracın sıfırdan tasarlanması gerekecek muhtemelen.

1 Mart 2024 11:49 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Ayberk
Ayberk
7 Mart 2024 11:45

Beni aradılar ve birim müdürlerimiz tarafından tekrar aranacaksınız dediler fakat 1 haftadır hiçbir aksiyon alınmadı, arayan soran yok. Bütün periyodik bakımları yetkili serviste yapılan aracımda bir sorun çıktığında hiçbir destek alamayacaksam, yetkili servise gitmenin hiçbir anlamı yokmuş öyle görünüyor.

Yorumlar

Mehmet
Mehmet
29 Temmuz 2024 14:25

Hocam en son naptınız arızayı nerede hallettiniz

Benzer Şikayetler

BMW 3.20i'de Kronik Soğutma Ve Isınma Sorunu Çözülemiyor

Seda
Seda
BMW
30 Temmuz 2025 10:413.547

BMW 3.20i ed model aracımda yaklaşık 6 aydır sürekli olarak “Soğutma Sıvısı” ve “Motor Isınma” uyarısı alıyorum. Sorunun...

1

BMW Yetkili Servisinde Beklenmedik Turbo Değişimi Şoku

Ali
Ali
BMW
20 Ağustos 2024 10:5611.903

BMW Yetkili servisinde 85.000 km deki aracımın tüm kontrolleri yapıldı. Servis ön - arka balata ve disklerini değişmesi,...

1

BMW 3.18i Tahrik Hatası Ve Turbo Değişimi

Ömer
Ömer
BMW
30 Mart 2024 23:2638.413

2017 model 65.000 km de BMW 3.18i aracımı 1 hafta önce yetkili servise bakıma götürmüştüm, rutin bakım+buji+akü değişti....

2 Destek5 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
2024 Model BMW 1.18i Ayıplı Mal

2024 Model BMW 1.18iAyıplı Mal

Profil fotoğrafı
Metin
Ekran Hatası BMW 1.16

Ekran Hatası BMW 1.16

Profil fotoğrafı
Gökçe
BMW Borusan Adana Mersin Yetkili Servis Şikayetimdir

BMW Borusan AdanaMersin Yetkili Servis Şikayetimdir

Profil fotoğrafı
Muhammet
BMW Kalitesiz Plastik Kullanımı!

BMW Kalitesiz PlastikKullanımı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
BMW X3 Cam Tavandan Su Alma Problemi

BMW X3 Cam TavandanSu Alma Problemi

Profil fotoğrafı
Tümkan
BMW Sorunları Bitmiyor Bıktım

BMW SorunlarıBitmiyor Bıktım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

118 Logo
78
BMW
118
Detaylı İncele