Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW Turbo Değişecek Saçmalığı

BMW Turbo Değişecek Saçmalığı
1 Mart 2024 11:4115.036

BMW yetkili servisine tahrik uyarısı alan aracımı götürdüğümde, ilk önce yazılım güncellemesi yapılması gerektiği söylendi ve bunun sorunu çözeceği belirtildi. Ancak yazılım güncellemesiyle sorun çözülmedi ve depo ile ilgili bir parçanın değiştirilip denenmesine karar verildi. Bu işlem de sorunu çözmedi ve sorunun turbonun basıncındaki dengesizlikten kaynaklandığı ifade edildi. Daha sonra tekrar arandım ve aracın bir gün daha serviste kalması gerektiği, net bir tespit yapılacağı söylendi. Ertesi gün yine arandım ve sorunun turbodaki basınç dengesizliğinden kaynaklı olduğu, bu yüzden turbonun değişmesi gerektiği belirtildi. Turbonun basıncını ayarlayan 'wastegate' isimli parçanın ve bu parçayı hareket ettiren elektronik wastegate aktivatörünün sorunun asıl kaynağı olduğu açıkça ortadayken, sadece o parçanın neden değiştirilmediğini sorduğumda, yetkili servisin o parçayı ayrı olarak değiştiremediğini, turbonun tamamının değiştirildiği yanıtını aldım. En fazla 7.000 TL'lik bir parçanın karşısında 100.000 TL'lik bir turbo değişimi söz konusu. Yabancı forumlar da dahil olmak üzere birçok kaynağı inceledim. Kullanıcılar, BMW servisinden 'turbo değişecek' yanıtını aldıktan sonra wastegate aktivatör kalibrasyonu veya parçanın değişimi ile sorunlarını çözdüklerini belirtiyorlar. BMW yetkili servislerinin bu tutumu kabul edilemez. Kullanıcıların neden yetkili servisi değil, özel servisleri tercih ettiklerini bir kez daha anladım. 75.000 km'deki aracımın turbosu değişecekse, 100.000 km'ye geldiğinde motorun değişmesi ve aracın sıfırdan tasarlanması gerekecek muhtemelen.

1 Mart 2024 11:49 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Ayberk
7 Mart 2024 11:45

Beni aradılar ve birim müdürlerimiz tarafından tekrar aranacaksınız dediler fakat 1 haftadır hiçbir aksiyon alınmadı, arayan soran yok. Bütün periyodik bakımları yetkili serviste yapılan aracımda bir sorun çıktığında hiçbir destek alamayacaksam, yetkili servise gitmenin hiçbir anlamı yokmuş öyle görünüyor.

Yorumlar

29 Temmuz 2024 14:25

Hocam en son naptınız arızayı nerede hallettiniz

Benzer Şikayetler

BMW 3.20i'de Kronik Soğutma Ve Isınma Sorunu Çözülemiyor

30 Temmuz 2025 10:413.547

BMW 3.20i ed model aracımda yaklaşık 6 aydır sürekli olarak “Soğutma Sıvısı” ve “Motor Isınma” uyarısı alıyorum. Sorunun...

BMW Yetkili Servisinde Beklenmedik Turbo Değişimi Şoku

20 Ağustos 2024 10:5611.903

BMW Yetkili servisinde 85.000 km deki aracımın tüm kontrolleri yapıldı. Servis ön - arka balata ve disklerini değişmesi,...

BMW 3.18i Tahrik Hatası Ve Turbo Değişimi

30 Mart 2024 23:2639.377

2017 model 65.000 km de BMW 3.18i aracımı 1 hafta önce yetkili servise bakıma götürmüştüm, rutin bakım+buji+akü değişti....

2 Destek6 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BMW Araçta Ön Sol Farda Aşırı Çizikler Mevcut

BMW Araçta Ön SolFarda Aşırı Çizikler Mevcut

Profil fotoğrafı
Gün
BMW 118 Su Alma Sorunu

BMW 118 Su AlmaSorunu

Profil fotoğrafı
Yavuz
2024 Model 2025 Çıkışlı BMW 420i Coupe Aracın Arızasını Çözemedi!

2024 Model 2025Çıkışlı BMW 420i Coupe Aracın Arızasını Çözemedi!

Profil fotoğrafı
Ömer
BMW Nbt Ekranda Oluşan Lekeler

BMW Nbt EkrandaOluşan Lekeler

Profil fotoğrafı
Mustafa
BMW 216d Gran Coupé – Egzoz Klapesinden Gelen Kronik Gıcırtı Sesi

BMW 216d GranCoupé – Egzoz Klapesinden Gelen Kronik Gıcırtı Sesi

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

118 Logo
78
BMW
118
Detaylı İncele