BMW 116d'de Sunroof Kaynaklı Su Sızdırma Sorunu

BMW 116d 2016 model, sunrooflu aracımda bugün yağan yağmurdan hemen sonra hem şoför tarafı hem de yolcu tarafındaki taban halılarının ıslak olduğunu fark ettim. Aracım ikinci el olmasına rağmen şimdiye kadar sunroof ya da kapı fitilleriyle ilgili hiçbir sorun yaşamadım, herhangi bir işlem veya parça değişimi de yapılmadı.

Bu tarz bir su alma probleminin, özellikle premium bir markada kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Aracımda oluşan bu su alma sorununun kaynağının yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini, gerekli görülmesi halinde sunroof ve ilgili tüm aksamların ücretsiz olarak kontrol edilip onarılmasını talep ediyorum.

BMW’nin bu konuda mağduriyetimi giderecek şekilde destek olmasını ve yaşanan sorunun garanti kapsamı dışında dahi olsa ayıplı bir durum olarak değerlendirilerek tarafıma herhangi bir masraf çıkarılmadan çözülmesini istiyorum.