Aracımı Ücretsiz Tamir İçin Bıraktım Su Kaçağı Ve Yüksek Ücret İstendi

Aracımı 27 Mayıs 2025 Çarşamba günü, Borusan'ın isteği üzerine geri çağırma kampanyasından ücretsiz soğutucu değişimi yapılacak diye Borusan Çorlu yetkili servisine bıraktım. Randevu işlemlerimiz yapıldı, bize bilgi verildi ve herhangi bir ücret talep edilmeyeceği söylendi. Akşam saat 17 civarında arandım ve işleminizin devam ettiği bildirildi. Bu sabah saat 9:30'da N*** T**** isimli bir hanımefendi beni arayarak aracınızda su kaçağı olduğunu, 16.000 TL ödemeniz gerektiğini, diğer parçaların ise ücretsiz değişeceğini söyledi. Bunu kabul etmedim; aracımı oraya yürüyerek ve su kaçağı olmadan götürdüğüm halde, aracımda arıza olduğu iddia edildi. Genel merkezi ve yetkili servisi aradım, bana verilen cevap ise aracınızı çekici ile bu şekilde alabileceğim oldu. Yürüyerek götürdüğüm aracı, Borusan Holding'e bağlı Borusan Çorlu yetkili servisi nasıl bana çekici ile alabilirsiniz, biz aracınızı yapmıyoruz diyebilir? Yine bir Borusan faciası, yine bir Borusan kalitesi ortada.
Bekliyoruz, çözüme ulaşmayacağını bildiğimiz halde beklemeye devam ediyoruz.