to read complaints and reviews, or file yours.BMW 5.20d aracımı yaklaşık 10 gün önce, gönüllü geri çağırma kapsamında bir airbag değişimi için Borusan Oto Samandıra s...ervisine bıraktım. Aracımı servise götürdüğümde hiçbir sorunu yoktu, çalışır ve sorunsuz durumdaydı. Ancak sonrasında beni arayarak aracımı servisten çekiciyle almam gerektiğini sö
2008 model BMW 5.20 d aracımı yeni satın aldım. Aracı aldıktan sonra arka kapıların hiçbir şekilde açılmadığını fark ett...im. Bagaj ise sadece anahtar ile açılabiliyor, normal şekilde açılmıyor. Aracı daha önce ne yetkili servise ne de özel servise gösterebildim. Bu nedenle sorunun kaynağını ve güven
2012 model BMW 5.20d aracımın ön cam çevresindeki plastik aksamlarında ve çamurluk ile kaput arasındaki fitillerde son 4...–5 aydır kendiliğinden parçalanma ve dökülme yaşıyorum. Araç 267.000 km’de olmasına rağmen bu parçaların bu şekilde kendi kendine bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Aracı Ko
"BMW Türkiye ve badıllı otomotive göstermiş oldukları ilgiden dolayı teşekkür ederim"
2023 model BMW 5.20d aracımın ön panjurunda yaklaşık 5–6 aydır devam eden s...oyulmalar mevcut. Aracımın garantisi 23 Aralık tarihine kadar devam ettiği
"İlgilenen yardımcı olan herkese teşekkür ediyorum BMW markası her zaman ürününün arkasında olduğunu bir kez daha ispat etmiş oldu."
2017 model BMW 5.20d M Sport aracımda yaklaşık bir yıldır kapı kollarında ve cam yön tuşlarının bulunduğu bölgede erime ...sorunu yaşamaktayım. Özellikle son 3 ayda, yaz sıcaklarının etkisiyle bu bölgelerdeki erime belirgin şekilde arttı. Böyle bir segmentteki araçta, parçaların güneş altında bu şekild
"Teşekkürler"
"Çok hızlı bir geri dönüş ile tüm sorunlarımızı giderdiler. BMW ekibine Borusan mersine teşekkür ediyoruz"
"Kapı kollarının deformasyonu ile yaşadığım hem markanın müşteri hizmetleri hem de yerel yetkili servisin (Denizli Özgür Oto) yetkilileri tarafından hızlı ve uygun fiyatlı bir şekilde çözüldü. Müşteri memnuniyetinin önemsenmesi markaya olan bağlılığımın devamı açısından önemliydi."
"İşlerinde uzman kadrosuyla BMW ye teşekkür ederim"
"İlgi alakalarından dolayı çok teşekkür ederim hızlı bir şekilde hallaldu"
06 eb 2121 5.20d Aracımı 8 Mayıs 2025 tarihinde Borusan Ankara servisine bakım ve onarım amacıyla teslim ettim. Yapılan ...işlem karşılığında tarafıma 100.000 TL’nin üzerinde bir fatura çıkarıldı. Özellikle su kaçağı problemi giderildiği belirtilmiş olmasına rağmen, araç servisten çıktıktan kısa süre s
"Teşekkür ederim"
"İlgili için teşekkürler"
BMW G30 Kasa 2017 Model 5.20d Aracımın iç kapı tutamakları erimiş durumdadır. Kronik olan bu sorun için çözüm ortaklığın...ızı bekliyor olacağım. Malum yaz aylarında kapıya her dokunduğumuzda elimize yapışan bir kimyasal söz konusu. İyi çalışmalar dilerim
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler."
2023 Kasım ayında satın aldığımız BMW 5.20d Xdrive aracımızın ön panjurunda soyulma meydana gelmiştir. Servis ile yaptığ...ım görüşmede garanti kapsamına girmeyeceği belirtilmiştir. BMW gibi üst düzey bir firmanın bu şekilde bir cevap vermesi kabul edilebilir değildir.
2013 model 5.20d aracımda bakımları yeni yapıldı ancak araç ara ara '1 litre yağ ekleyin' diyor. Sebebi nedir? Motor yağ...ı ölçümü yaptırdım, normal çıkıyor. Yardımcı olur musunuz? Birkaç usta baktı, hepsi de her şey normal diyor ama bu uyarı beni tedirgin ediyor.
"Borusan Ailesine İlk Günden Bu Zamana Kadar Yanımda Olduğu İçin Çok Teşekkür Ederim. İnanılmaz İlgi Ve Alaka İle Karşılaştım Ve Sorunumu Çözmek İçin Can Siperhane Çalıştılar. Böylesi Büyük Bir Markanın Çatısı Altında Olduğum İçin Kendimi Şanslı Hissediyorum. Teşekkürler"
"Kosifler Antalya BMW yetkili servisi tarafından arabamın sorunu hızlı bir şekilde giderildi. Başta Tuğçe hanım olmak üzere, Süleyman bey ve tüm Kosifler çalışanlarına yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Saygılarımla Muzaffer alp"
2013 model BMW 5.20 d arabamı kapalı garajda muhafaza etmeme ve itina ile k...ullanmama rağmen daha 50.000 km. Yi tamamlamadan iç kapı kolu tutamaklarını
"Gayet hızlı bir dönüş yapıldı ve sorun giderildi, emeği geçen herkese teşekkür ederim. Borusan ve Ağaçlı Oto'ya teşekkür ederim."
"Servis çözümü başarılıydı çok memnun kaldık servis danışmanı emrah bozkuş teşekkür ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
