to read complaints and reviews, or file yours.
2024 model BMW 320 aracımın yağ bakımı için BMW’nin kendi uygulaması üzerinden randevu oluşturmak istedim. Uygulamada ya...ğ bakım ücreti olarak 13.483 TL göründüğü için bu seçeneği işaretleyerek randevu aldım ve bu fiyata göre planlama yaptım. Daha sonra İstanbul İstinye Borusan yetkili servisiyle il
"Borusan Oto Çayyolu şubesinden Ceren Hanımın geri dönüşleri neticesinde en başta yapılması gereken yaklaşım şimdi sergilendi. İkame araç verileceği belirtildi. Teşekkür ederim."
Borusan Oto Çayyolu Ankara şubesine BMW 3.20i aracım için 9 Mayıs 2026 tari...hine servis randevusu aldım. Randevu oluştururken sistem üzerinden ikame ar
Bugün 5 Nisan 2026 tarihinde BMW Çayyolu şubesinden periyodik yıllık bakım ve kış lastiklerinin değişimi ve saklanması i...çin 18 Nisan 2026 Cumartesi saat 11.00-11.30’a randevu aldım. Saat 12.41'de 08507550606 numaralı numaradan cep telefonumdan arandım ve 7 Mayıs’a kadar lastik değişimi için randevul
"Otomol Borusan otomotive teşekkür ederim gayet yardımcı oldular"
13.03.2025 tarihinde, 2 aylık sıfır ve garantili 2025 model BMW 320i aracımı, sol ön camı açılmadığı için randevu alarak... Borusan Avcılar şubesine götürdüm. Sabah saat 08.00’den öğleden sonra 15.00’e kadar tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Günün sonunda, sor
"Kısa sürede çözüldü teşekkürler"
2022 model BMW 3 Serisi aracımın arka kamerası, hiçbir sebep yokken bozuldu. Borusan yönlendirmesiyle yetkili servis ola...n Ankara Çayyolu Ağaçlı Oto’ya 06.11.2025 tarihinde aracımı teslim ettim. Ancak 45 gün boyunca “yazılım atılacak” denilerek oyalandım ve sorun çözülmedi. Sonrasında parça değişimi
Kayseri İnciroğlu BMW'ye navigasyon güncellemesi için 23.05.2025 tarihinde saat 10.15'te randevu aldım. Daha erken saatt...e orada olmama rağmen, beni öğleden sonra saat 15.00'e kadar beklettiler ve daha sonra bilgisayarımız dolu dediler. Aracın 2 veya 3 gün burada kalması gerektiğini söyleyip işimizi
Herkese merhaba, BMW 116i 2014 F20 kasa kodlu, 34KFG845 plakalı aracımı 20.03.2024 tarihinde, 59 bin kilometrede Borusan... Oto İstinye'den S***** Bey'den aldım. Aracımı 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Geçen hafta, 09.06.2025 tarihinde Sakarya'dan dönerken aracımda motor tahrik arızasıyla karşılaşt
2022 model BMW 3.20 aracımı 07.04.25 tarihinde Borusan Özgörkey yetkili servisine, bakım ihtiyacı için bıraktım. Aracımı...n motor yağı ve bujileri değişti. Ancak ertesi gün aracımda geçici motor arızası uyarısı çıktı. Bugün ise rölantide titreme ve sallantı yaptı. Yol yardımını aradığımda, buji arızas
Kasım 2024'te İzmir Özgörkey'den sıfır olarak aldığım 320 BMW aracımda, lastik içlerinde ve kaliperlerde yoğun bir şekil...de paslanmalar mevcut. 03/04/2025 tarihinde randevu alarak Özgörkey'e gittim, ancak sorunumu çözemediler. Her arabada olduğunu söylediler. Aracım daha 1800 km'de ve servisteki tüm
BMW 320 Kronik Diferansiyel arızası Merhaba Aracım 320 Sportline 2021 model ve 2022 ocak trafiğe çıkışlı 60 bin km ded...ir. Yaklaşık 1 aydır aracımda bir sürtünme sesi duyuyordum. Randevu alıp Borusan İstinye servisine götürdüm. Usta bakmış ve kış lastiğinden kaynaklı dedi. Ben standart fabrika çıkı
Durup dururken bu arızayı verdi aracım3.20 ied hiçte kullanmadığım bir özellik bu arızayı çözdürmek için illa servise mi... gitmem gerekiyor çünkü borusanda bakım harici doğru düzgün randevu alınmıyor. Bmw yetkililerinden destek bekliyorum. Şimdiden teşekkürler
BMW Prime ile yeni bir anlaşma yapılmış. Oto yıkama için randevu almak istiyorum ama hafta sonu için randevu vermiyor. ...Ne kadar saçma sapan bir uygulama. İnsanlar hafta içi çalışıyor. Hafta sonu da raba yıkatmak zorunda kalıyor. Bu durumda nasıl bu uygulamayı kullanalım. Sorun şu ki birileri anlaş
"Teşekkürler"
BMW Ankara Esenboğa servise başvurdum. Randevu oluşturup gittim ve araçta k...aynağını bulamadığım rahatsız edici hatta tedirgin eden trim sesi olduğunu
Merhaba 15 gün önce Borusan Oto'nun 2015-2021 model BMW'ler için 2024 yılı içinde alınan araçlara başlattığı ücretsiz c...heck-up hizmeti için randevu alarak gittim. Karşılama vs. her şey gayet güzeldi ancak aracımı teslim alırken yıkanmış, temiz bir şekilde aldım ve çıkış yaptım. 2 gün aracım kapalı
"Sorunum çözüldü, Erenler Auto mesut bey'e teşekkür ederiz."
BMW 3.20 i G20 kasa aracım acil çağrı sistemi mevcut değil arızasını verdi.... Müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili servisle randevu alıp görüşmem ger
BMW 320 aracımın bakım zamanı geldi fakat Antalya yetkili servisi Kosifler Oto, 1.5 ay sonraya randevu verebiliriz diyor.... Şaka gibiler, ilgi alaka sıfır. Bakım yapacak 2 saatlik bir işlem. Antalya servis yüzünden şirketimiz ve ailelerimizde bulunan tüm BMW araçları satmayı planlıyoruz.
"Teşekkür ederim ikame araç ayarlandı."
Borusan Oto Çayyolundan 15 gün önce BMW Online'dan randevu aldım, ancak ran...devum ile ilgili ikame araç isteğim iletilmediğini bugün ben kendim arayıp
Antalya'da ikamet etmekteyim ve yaşamaktayım. 17.08.2024 tarihinde 34 GNU 654 plakalı BMW marka aracımı Antalya Serik Ca...ddesi'nde bulunan BMW yetkili servisi olan Kosifler'e götürdüm. Aracın 20.000 km bakımı yapılması lazımdı. İş insanı olmamdan dolayı sık seyahat ettiğim için aracın kilometresi 2.0
"Merhaba, Borusan merkez ve Borusan İstinye Yelda Hanım'ın destek ve ilgilerine sonsuz teşekkür ederim. Saygılarımla."
Merhaba, 2017 yılında Borusan İstinye şubesinden BMW 320İ ed 40. Yıl seris...i araç aldım. Aracımı düzenli olarak BMW yetkili servislerinde bakımlarını
"BMW ye teşekkür ediyorum"
BMW Prime ücretsiz 1 litre yağ eklemesi için randevu aldım ve gittim. Anahtarı okuttuk, yağ eklemesi değil yağ bakımının... geldiğini söylediler. Yağ ekleme uyarısının olmadığını belirttiler, lakin arabanın özelliği olan yağ ölçümünü yaptığımda 1 litre yağ ekleyin diyor. Bu yüzden BMW Prime üyeliğimi i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
