Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Navigasyon Güncellemesi İçin Saatlerce Bekletildim, Hizmetten Memnun Kalmadım

20 Haziran 2025 16:421.027

Kayseri İnciroğlu BMW'ye navigasyon güncellemesi için 23.05.2025 tarihinde saat 10.15'te randevu aldım. Daha erken saatte orada olmama rağmen, beni öğleden sonra saat 15.00'e kadar beklettiler ve daha sonra bilgisayarımız dolu dediler. Aracın 2 veya 3 gün burada kalması gerektiğini söyleyip işimizi halletmeden günümüzü boşa harcadılar. Danışmanımız Fatih Daşdemir hiç yardımcı olmadı, bizi sürekli geçiştirdi. Ustalarımız çay içiyorlar, aşağı in yukarı çık diyerek oyaladılar. Üslupları ve davranışları hiç hoş değildi. Kimseye önermiyorum.

1 Destek
20 Haziran 2025 16:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kayseri BMW Bayisi İkame Araç Sorunu

20 Ağustos 2024 14:311.154

"İnciroğlu servisinden tekrar dönüş yaptıklarında müşteri temsilcisi sıla hanım çok yardımcı oldu ve bütün problemleleri çözüme ulaştırdı. Ayrıca servisteki arkadaşlrın ilgi ve alakaları mükemmeldi. Çok teşekkür ederim"

Bakım Sonrası Antifriz Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

14 Ekim 2025 09:443.949

03.10.2025 tarihinde Kayseri İnciroğlu BMW servisine, 2023 model ve 30.000 km’de olan 5 Serisi aracımı bakım için bırakt...

Çözüldü

BMW Servisinde Çözülmeyen Direksiyon Arızası

3 Ekim 2024 09:552.404

"Şikayet sürecinde özellikle BMW firmasına tepkili olmama rağmen Kayseri bölgesindeki yetkili firma olan İnciroğlu diğerinin şubesinde sürekli şikayetim üstünde çalışmalar yaparak aracımın arızasına yönelik gerekli olan tespit ve tedavisi yapılmıştır özellikle bu süreçte; Sıla Çetin hanımefendi ve garanti birimde görev alan Azra Hanım'a yardım ve ilgi alakalarından dolayı ayrıca müteşekkirim teşekkürler."

BMW 520d Xdrive Fren Arızası Ve İkame Araç Sorunu

12 Mart 2025 11:254.872

2023 yılının 12. ayında almış olduğum BMW 520d xDrive araç fren arızası verdi. Kayseri İnciroğlu yetkili servisine bırak...

Video Şikayetler

BMW 216d Gran Coupé – Egzoz Klapesinden Gelen Kronik Gıcırtı Sesi

BMW 216d GranCoupé – Egzoz Klapesinden Gelen Kronik Gıcırtı Sesi

Profil fotoğrafı
Onur
2 Serisi Gran Coupe BMW Ekran Donması

2 Serisi GranCoupe BMW Ekran Donması

Profil fotoğrafı
Alev
BMW 520 D G30 Bc Tuşu Çalışmıyor, Lütfen Yardımcı Olun!

BMW 520 D G30 BcTuşu Çalışmıyor, Lütfen Yardımcı Olun!

Profil fotoğrafı
Ahmet
BMW 118i 2018 Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

BMW 118i 2018Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

320 Logo
82
BMW
320
Detaylı İncele