Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Navigasyon Güncellemesi İçin Saatlerce Bekletildim, Hizmetten Memnun Kalmadım

İlhan
İlhan
BMW
20 Haziran 2025 16:42988

Kayseri İnciroğlu BMW'ye navigasyon güncellemesi için 23.05.2025 tarihinde saat 10.15'te randevu aldım. Daha erken saatte orada olmama rağmen, beni öğleden sonra saat 15.00'e kadar beklettiler ve daha sonra bilgisayarımız dolu dediler. Aracın 2 veya 3 gün burada kalması gerektiğini söyleyip işimizi halletmeden günümüzü boşa harcadılar. Danışmanımız Fatih Daşdemir hiç yardımcı olmadı, bizi sürekli geçiştirdi. Ustalarımız çay içiyorlar, aşağı in yukarı çık diyerek oyaladılar. Üslupları ve davranışları hiç hoş değildi. Kimseye önermiyorum.

1 Destek
20 Haziran 2025 16:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kayseri BMW Bayisi İkame Araç Sorunu

Fatih
Fatih
BMW
20 Ağustos 2024 14:311.154

"İnciroğlu servisinden tekrar dönüş yaptıklarında müşteri temsilcisi sıla hanım çok yardımcı oldu ve bütün problemleleri çözüme ulaştırdı. Ayrıca servisteki arkadaşlrın ilgi ve alakaları mükemmeldi. Çok teşekkür ederim"

1

Bakım Sonrası Antifriz Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Mehmet
Mehmet
BMW
14 Ekim 2025 09:443.949

03.10.2025 tarihinde Kayseri İnciroğlu BMW servisine, 2023 model ve 30.000 km’de olan 5 Serisi aracımı bakım için bırakt...

5
Çözüldü

BMW Servisinde Çözülmeyen Direksiyon Arızası

Burak
Burak
BMW
3 Ekim 2024 09:552.404

"Şikayet sürecinde özellikle BMW firmasına tepkili olmama rağmen Kayseri bölgesindeki yetkili firma olan İnciroğlu diğerinin şubesinde sürekli şikayetim üstünde çalışmalar yaparak aracımın arızasına yönelik gerekli olan tespit ve tedavisi yapılmıştır özellikle bu süreçte; Sıla Çetin hanımefendi ve garanti birimde görev alan Azra Hanım'a yardım ve ilgi alakalarından dolayı ayrıca müteşekkirim teşekkürler."

1

BMW 520d Xdrive Fren Arızası Ve İkame Araç Sorunu

Mustafa
Mustafa
BMW
12 Mart 2025 11:254.872

2023 yılının 12. ayında almış olduğum BMW 520d xDrive araç fren arızası verdi. Kayseri İnciroğlu yetkili servisine bırak...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
2024 Model BMW 1.18i Ayıplı Mal

2024 Model BMW1.18i Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Metin
Ekran Hatası BMW 1.16

Ekran Hatası BMW1.16

Profil fotoğrafı
Gökçe
BMW Borusan Adana Mersin Yetkili Servis Şikayetimdir

BMW Borusan AdanaMersin Yetkili Servis Şikayetimdir

Profil fotoğrafı
Muhammet
BMW Kalitesiz Plastik Kullanımı!

BMW KalitesizPlastik Kullanımı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
BMW X3 Cam Tavandan Su Alma Problemi

BMW X3 CamTavandan Su Alma Problemi

Profil fotoğrafı
Tümkan
BMW Sorunları Bitmiyor Bıktım

BMW SorunlarıBitmiyor Bıktım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

320 Logo
82
BMW
320
Detaylı İncele