to read complaints and reviews, or file yours. 
"Talebimle ilgilenip çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. İlginiz ve desteğiniz için ayrıca minnettarım. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemin diğer otomotiv firmalarına da örnek olmasını dilerim."
2014 model BMW F30 316i aracımda yaklaşık 2-3 yıldır ön cam fitilinde çatlama ve dökülme, kapı kollarında ise erime ve ellere yapışma sorunu yaşamakta...
"Otomol Çankaya şubesi sorunumu hızlıca çözdü. Özellikle H** beyin süreç boyunca profesyonel bir şekilde süreci yönetmesi nedeniyle teşekkür ederim."
"C** k** hanımefendi ulaştı BMW firması malının ve markasının arkasında durdu hanımefendi çok yardımcı oldu gayet memnuniyeti yüksek tuttular"
2014 model BMW 316i aracımın ön cam fitili ve kapı fitilleri, aracın yaşıyla orantısız şekilde adeta gofret gibi dağılmaya ve un ufak olmaya başladı. ...
"Borusan Esenboğa şubesinde sorunlu parça ücretsiz bir şekilde değiştirildi. Teşekkürler..."
2013 model BMW 3 Serisi (F30 kasa, 3.16i) aracımın ön cam önünde bulunan fitil parçalanmış durumda. Böyle premium bir markada bu tür bir sorun yaşamak...
20.08.2025 tarihinde, 2012 model ve 101 bin km’de olan BMW F30 316i model aracımda yağ çubuğunu kontrol etmek isterken, çubuğun ucu kırıldı ve parçası motorun içinde kaldı. Şu ana kadar herhangi bir işlem yapmadım ve henüz servise başvurmadım. Aracım garanti kapsamında değil. Bu durumun, kullanıcı h...
2012 model BMW 3 Serisi (F30) aracımda yaklaşık 1 yıldır kapı kollarının erimesi sorununu yaşıyorum. Yıllardır BMW’nin farklı serilerini kullandım ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Özellikle kapı kollarının görüntüsü her geçen gün daha kötü bir hal alıyor ve bu durum, eşimi de aracı sat...
"Öncelikle teknik oto ve buse hanıma teşekkürler. İletişim anında olsun, yüz yüze görüşmede de olsun sonuna kadar yardımcı oldular. Randevu saatinde hemen alıp, parçamı taktılar ufakta olsa aracımı yıkayıp teslim ettiler."
BMW 3 Serisi aracımda uzun zamandır kapı kulplarında deformasyon sorunu yaşıyorum. Sorun genel olarak ortaya çıktı ve sürekli devam ediyor. Aracımın plakası 07 e 0065. Henüz bu konuyla ilgili olarak servise başvurmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Aracım garanti kapsamında değil, ...
BMW 3 serisi aracımın ön cam fitili tamamen parçalanmış durumda ve ön kapılardaki kol içleri de erimiş. Her seferinde elime yapışıyor ve bu durum oldukça kötü. Bu iki problemin kronik olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, tarafıma ulaşılmasını ve sorunumun çözülmesini is...
"Süreç beklediğimden çok daha hızlı oldu. Neden BMW sorusunun yanıtını bir kere daha aldım. Ücretsiz Parça değişimi için ve ilginiz için teşekkür ederim."
"Ön cam fitilini değiştirdiler, arabayıda yıkamışlar, desteği için hem Borusan Oto ya hem de ağaçlı oto kübra hanım ve Tuğba hanıma teşekkürler."
2013 model BMW F30 316i aracımın ön cam alt fitilinde ciddi deformasyon oluştu. Camın alt kısmında yer alan bu parça sertleşmiş, çatlamış ve parmakla ...
"Kosiflerden müşteri hizmetleri aradılar ve ücretsiz bir şekilde değişimini yaptılar çok teşekkür ediyorum"
Soğutma sistemi ve tahrik hatası: 2013 çıkışlı 316i Comfort model aracım sürekli olarak 'soğutma sıvısı ekle' ve tahrik hatası uyarısı veriyor. BMW, kalitesiyle öne çıkan bir marka olduğundan, ailecek kullandığımız aracımı tedirgin olmadan ve gönül rahatlığıyla kullanmak istiyorum.
2012 model, F30 kasa kodlu BMW 316i aracımın ön cam fitillerinde, BMW gibi premium bir markaya yakışmayacak şekilde çatlaklar ve kopmalar oluştu. Sene...
"Teşekkürler"
Merhaba, iyi günler. Aracım BMW 3.16i, 162.000 km'de ve her 1000 km'de bir 1 litre yağ eksiltiyor. Bunun kronik bir sorun olduğunu duydum. Bu sorunun çözüme kavuşmasını istiyorum. Rica etsem yardımcı olur musunuz? İnsanın ister istemez morali bozuluyor. BMW aldığıma asla pişman olmadım, inşallah bu ...
"Şikayetimi oluşturduğum gün yetkililer ulaşım sağladı Borusan Ağaçlı Otomotiv T**** hanıma ve ilgili tüm arkadaşlara teşekkürlerimi sunarım. Marka üretmiş olduğu aracın arkasında duruyor parça değişimim sağlanacak ve sorun çözülmüş olacak."
"BMW ve Öztorun Otomotiv e hızlı dönüşlerinden ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim"
"Borusan ve Özgörkey otomotive teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim."
"İlgisini eksik etmeyen Borusan ve teknik otoya teşekkürler sorunumun çözülmesi üzerine randevu oluşturuldu"
Merhabalar, BMW f30 aracımın ön cam ızgarası bakaliti fotoğrafta görüldüğü üzere parçalanmış ve çatlaklar oluşmuştur. Bu durumun kronik olduğunu varsayarak mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse parça değişimini gerçekleşmesini rica ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim
2011 model E90 kasa kodlu 3.16i lci makyajlı kasa 161.*** km de aracım var. Aracı aldığım günden bugüne motorun yağ yakma problemini çözemedim. Ortalama her 1000 km 1 litre yakıyor. Araca sürekli yağ ekliyorum Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu kronik sorunsa bu sorunun BMW tarafından çö...
"Bostancı Kosifler otoya ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.