BMW F30 Ön Cam Fitili Kronik Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Emir

BMW

02 Ağustos 2025 18:03

924

Emir'in Teşekkür Mesajı

“Süreç beklediğimden çok daha hızlı oldu. Neden BMW sorusunun yanıtını bir kere daha aldım. Ücretsiz Parça değişimi için ve ilginiz için teşekkür ederim.”

Severek kullandığım 2012 model BMW F30 3.16i aracımın ön cam fitili fotoğraflarda görüldüğü üzere parçalanmış ve dağılmış durumda. Araştırma yaptığımda bunun kronik bir problem olduğu fark ettim. Bu görüntü BMW markasına yakışmayan bence marka itibarına da zarar veren bir görüntüdür.
sikayetvar.com sitesinde birçok aynı durumu yaşayan kullanıcı görüyorum ve şimdiden içim rahat ki BMW aracına sahip çıkıp ücretsiz değişim yapmış. İnanıyorum ki BMW aynı durumu kendisine ulaşan kullanıcılarına yine uygulayacaktır.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücretsiz parça değişimini talep ediyorum.

BMW

04 Ağustos 2025 09:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Emir

07 Ağustos 2025 16:25

Süreç beklediğimden çok daha hızlı oldu. Neden BMW sorusunun yanıtını bir kere daha aldım. Ücretsiz Parça değişimi için ve ilginiz için teşekkür ederim.