to read complaints and reviews, or file yours.
"İlettiğim talep doğrultusunda bugün hızlı bir şekilde dönüş yapılarak sorunun giderilmesini sağlamanızdan dolayı teşekkür ederim. Özellikle firma temsilciniz Mithat Bey’in ilgisi, hızlı müdahalesi ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim. Göstermiş olduğunuz profesyonel hizmetten son derece memnun kaldığımı belirtmek isterim."
"Teknik servisten Eren Bey hızla iletişime geçti ve kısa sürede sorunu çözdü kendisine teşekkür ederim."
"Talebimin üzerinden çok kısa bir süre sonra cihan bey bana ulaşarak 4 adet fren sistemi gönderdi. İlgisi için cihan beye ve markasının arkasında duran Blum a teşekkür ediyorum"
"Başvurumun ertesi günü telefonla arayıp ulaşan, markasının arkasında duran ibrahim beye teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde çözüm sağlanmıştır."
Evimin mutfağında bulunan dolaplarda Blum Aventos hf model kalkar kapak mek...anizması kullanılmaktadır. Yaklaşık 10 gündür mutfakta yer alan geniş kapağ
"Talebimin ertesi günü telefonla arayıp ulaşan, markasının arkasında duran Gülçin Hanım ve Şafak bey, çok teşekkürler çözüm sağladığınız için."
"Her şey için teşekkürler. Kısa sürede iletişme geçildi ürün ücretsiz gönderildi"
Mutfak dolabımda yaklaşık 5–6 yıldır kullanılan Blum marka pistonlardan bir...i, yaşadığımız deprem sırasında aniden işlevini yitirdi ve artık düzgün çal
"Bu kadar hızlı çözüm sunduğunuz ve ilgili olduğunuz için teşekkürler"
"Yarım saat geçmeden aradılar ve sağ olsunlar çok ilgililer blum her zaman tercihimiz olacak"
"Şikayetimi yaptığım süre içerisinde genel merkez tarafından tarafıma çok hızlı bir şekilde dönüş yapılarak şikayetim alındı. Ankara Bölge Müdürü Şebnem hanım gün içerisinde arayarak nasıl yardımcı olacağı konusunda bilgilendirme yapıldım. Arızalı fren sisteminin tarafıma ulaşmasında, Nasıl monte edileceğini içeren video gönderilmesinde ve parçanın elime ulaşana kadar tüm operasyonu takip etmesinden dolayı Şebnem hanıma teşekkür ediyorum."
"İlginize problem çözüm noktasında hızınıza çok teşekkür ederim Zehra hanıma da gösterdiği hassasiyet için ayrıca teşekkür ederim"
"Marka Ankara sorumlusu iletişime geçerek, ilgili parçayı adresime göndermek suretiyle sorunumu çözdü. Marka yetkililerine ve sikayetvar ekibine teşekkür ederim. Parça tarafıma ulaştığında kolayca taktim ve dolap kapağı arıza öncesindeki gibi sorunsuz çalıştı."
"Müşteri memnuniyetine çok önem veren bir firma olumlu yaklaşımı ve ücretsiz ve yedekli parça gönderimiyle sorunu en hızlı şekilde çözdü. Bölge sorumlusu Şebnem Hanım başta olmak üzere tüm firma yetkililerine sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum😍🤲🏻🧿"
"Ankara bölge sorumlusu Zehra Hanım'a çok teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu. Blum firması malının arkasında durarak ne kadar güçlü bir firma olduğunu ispatlamış oldu."
"Şikayetimin hemen ertesi gün tarafıma iletişime geçtiler ve arıza malzemenin teminini çok hızlı bir şekilde yaptılar. Gerçekten müşteri memnuniyetini önemseyen bir firma teşekkür ederim"
"Türkiye de bu kadar hızlı çözüm bulan bir firmaya rastlamadım, dün akşam girdiğim şikayet için bu sabah arayarak detaylıca dinlediler ve ilgili ürünü hemen kargolayacaklarını ilettiler, Blum dan yetkili Şebnem hanıma özellikle teşekkür ederim, firmanın da kalitesinden ödün vermediğini teyit etmiş oldum. Teşekkür ederim"
"Firmadan hemen geri dönüş aldım gerekli yedek parçayı kargo yaptılar montajı çok basitti kendim taktım ve sorun giderildi. İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim"
Blum marka dolap kapağı frenleme amortisörüyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Evimi satın aldığımda mutfak dolaplarında bu ...ürün takılıydı ve uzun süre sorunsuz şekilde kapağı yavaşça kapatıyordu. Ancak birkaç gündür amortisör görevini yerine getirmiyor ve dolap kapağı çok hızlı şekilde, sertçe kapanmay
Merhaba. Tüm olumlu yorumları okuyarak size buradan ulaşmak istedim. 20Fx50X Dolap mekanizmalarımın amortisörleri bozuld...u. Dolap kapanırken ses çıkarıyordu ben de mekanizmanın kapağını açtığımda amortisörlerin yarıya kadar hızlıca girdiğini, yarı kısmından sonra düzgün çalıştığını fark ettim. Yedek
"Böyle firmaların olduğunu bilmek beni mutlu etti. Ertesi gün iletişime geçip sorunu çözdüler. Gülşah hanıma ve Zehra hanıma da nezaketleri ve çözüm odaklı çalışmaları için ayrıca teşekkür ederim"
"Eksik parça için bana hemen ulaştılar ve anında tedarik ettiler. Belki 10-12 yıl önce taktıkları parçanın arkasında durdular. Üstelik yetkili bayiyi sormuştum bana direkt parçayı gönderdiler. Kesinlikle Türkiye’de bulamayacağınız bir kurum tutumu. Çok teşekkür ederiz"
Mutfak dolabımda Blum Aventos hf çift açılır kapak mekanizmaları bulunuyor.... Bir süre önce kapakların amortisörlerindeki arıza nedeniyle kapaklar sert
"Şafak beye ve blum markasına çok teşekkürler."
"Harikulade bir müşteri deneyimi yaşattılar, sorunumu çok kısa bir sürede çözdüler."
Mutfak dolabı kapağımda kullanılan Blum Aventos HF 25 kapak mekanizmasında ...yaklaşık 12 aydır kapağın kendiliğinden bırakıp aşağıya düşmesi sorunu yaşı
"Tamamen ücretsiz bir şekilde ve hızlıca onarım yapıldı, markaya teşekkürler"
2016 yılında Denizli’de Demirten isimli inşaat firması tarafından yaptırıla...n sitedeki dairemde mutfak dolaplarında Blum Aventos hf kullanıldı. Yaklaşı
"Sürecin basından bugüne kadar kurumsal bir firmanın olması gerektiği gibi yaklaşım sergilenerek sorunuma acil çözüm sundukları için firmaya ve tüm çalışanlarına sonsuz teşekkürlerimi sunarım. İyi ki sızın gibi firmalar var. Saygılarımla, Tanju erdoğu"
"Sayın İbrahim Bey, Yedek parça temin ve sorunun giderilmesinde verdiğiniz hizmet ve ilgi için, çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız. Saygılar sunuyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
