to read complaints and reviews, or file yours.Blum Frenli Menteşe Arızası, Yedek Parça Ve Model Bilgisi Talebi
Blum marka frenli menteşelerin kullanıldığı mutfak üst dolaplarımızdan birinde bulunan fren mekanizması yaklaşık 2–3 ay önce bozuldu ve dolap kapağını kullanabilmek için mekanizmayı tamamen sökmek zorunda kaldık. Şu an dolap kapağı menteşesiz durumda ve güvenli şekilde kullanılamıyor.
Mutfak dolaplarımız takribi 5 yıllık ve yapımını müteahhit üstlendiği için elimizde herhangi bir fatura, sipariş ya da yüklenici firma bilgisi bulunmuyor. Bu nedenle hem uygun menteşe modelini tespit etmekte hem de yedek parça temininde ciddi sıkıntı yaşıyoruz.
Bozulan frenli menteşenin fotoğrafını da ekliyorum. Elimizde belge olmamasına rağmen ürünün Blum marka olduğu açıkça görülüyor. Bu menteşenin tam olarak hangi model olduğunun tarafıma bildirilmesini ve mümkünse uygun yedek parçanın temini veya yönlendirme konusunda destek verilmesini talep ediyorum. Uzun zamandır bu sorunla uğraşıyorum ve bir an önce dolabımı güvenli ve sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
Sayın M. D., Öncelikle yaşamış olduğunuz bu tatsız deneyim için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 36774094 numaralı şikayetinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Blum Türkiye
Ben öncelikle blum firması ve mithat beye çok çok çok ama çok teşekkürler etmek istiyorum, bu kadar kısa sürede sorunumu çözüme ulaştırdıkları için ayrıca teşekkürler ediyorum ne kadar teşekkürler etsem az olur diye düşünüyorum bu kadar ilgili alakalı bir firma oldukları ve satmış oldukları ürünlerinin arkalarında durdukları için ayrıca teşekkürler etsem az olur Mithat beye Diyarbakır dan kucak dolusu sevgi ve saygı ile sonsuz teşekkürler
