to read complaints and reviews, or file yours.Blum Dolap Menteşesi Aniden Bozuldu, Garanti Kapsamında Tamir İsteği
Blum avantos hk-s dolap kapağı menteşesini yaklaşık 2010 yılından beri sabit mutfak dolabımda sorunsuz kullanıyordum. Uzun yıllardır güvenerek tercih ettiğim bu mekanizma yaklaşık 20 gün önce hiçbir darbe veya olağanüstü bir durum olmadan aniden bozuldu ve dolap kapağı havada kaldı. Şu an dolabı sağlıklı şekilde açıp kapatamıyorum ve bu durum mutfaktaki günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Blum’un 20 yıl garanti verdiği bir ürün olduğu için bu mekanizmayı özellikle güvenerek tercih etmiştim, böyle bir arıza yaşamak açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz Blum ya da ürünü aldığım yerle iletişime geçmedim ancak bu garanti kapsamındaki bir ürün için bana çözüm sunulmasını bekliyorum.
Menteşenin ücretsiz olarak tamir edilmesini, gerekiyorsa parçanın ücretsiz değişimini ve bu süreçle ilgili olarak nasıl ilerlemem gerektiği konusunda açık bir şekilde yönlendirilmek istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Fatih K., Öncelikle yaşamış olduğunuz bu tatsız deneyim için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 36874370 numaralı şikayetinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Blum Türkiye
Bu süreçte kibar güvenilir konuşmasıyla öncelikle yasin bey'e ve sattığı malın yıllar sonra bile arkasında duran blum firmasına çok teşekkür ederim. İnsana böyle bir firma var mı Hala dedirtiyor süpersiniz.
