to read complaints and reviews, or file yours.Blum Amortisörlü Dolap Kapakları Kontrolsüz Kapanıyor, Güvenlik Riski
Blum marka kaldır kapak amortisörlü dolabımda yaklaşık 3 aydır ciddi bir güvenlik ve Konfor sorunu yaşıyorum. Dolap kapağı normalde yavaş ve kontrollü kapanması gerekirken aniden ve hızla kapanıyor, adeta “çat” diye vuruyor. Bu durum hem kullanım sırasında tedirginlik yaratıyor hem de olası bir kazaya yol açma riski taşıyor.
Mutfağımı Adana’da Talih İnşaat’a yaptırdım ve bu amortisörlü sistem mutfakla birlikte tarafıma takıldı. Ürün şu anda yavaşlatma görevini yerine getirmiyor, kapağı kontrollü tutmak yerine kontrolsüz bir şekilde aşağı bırakıyor. Bu nedenle dolabı her açıp kapadığımda kapak yüzüme, ellerime veya tezgaha çarpacak diye endişe duyuyorum.
Blum yetkililerinin ürünü yerinde inceleyerek sorunun nedenini tespit etmesini, gerekli onarımın yapılmasını veya gerekiyorsa parçanın ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve dolabın kapağının tekrar güvenli ve konforlu şekilde kullanılabilir hale getirilmesini rica ediyorum.
Sayın Uğur K., Öncelikle yaşamış olduğunuz bu tatsız deneyim için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 37043409 numaralı şikayetinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Blum Türkiye
Teşekkür ederiz, çok kısa ve hızlı bir şekilde sorunumuz çözüldü. Bu kadar uzun süre sonra parça değişiminin ücretsiz ver servis hizmeti ile yapılması harika. Ürünün arkasında duran firma 🙏🏻
