Blum Aventos Kapak Mekanizmasında Amortisör Yağ Sızıntısı Ve Parça Talebi
Uzun zamandır mutfak dolaplarımızda Blum Aventos hf model kalkar kapak meka...nizması kullanıyoruz. Son dönemde dolap kapaklarından biri frenleme yapmada


Uzun zamandır mutfak dolaplarımızda Blum Aventos hf model kalkar kapak meka...nizması kullanıyoruz. Son dönemde dolap kapaklarından biri frenleme yapmada


"Blum markasına çok teşekkür ederim anında geri dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü."
"Blum firması hemen iletişime geçerek süreçle alakalı olarak bilgilendirme yaptı ve parçalar yedekleri ile beraber tarafımıza teslim edildi. Parçaları teslim eden Şafak Bey’e ilgisi ve nezaketi için, ilk iletişime geçen Yasin Bey’e bilgilendirme için, Blum firmasını da ürünün arkasında durduğu için teşekkür ederim."


"İlettiğim talep doğrultusunda bugün hızlı bir şekilde dönüş yapılarak sorunun giderilmesini sağlamanızdan dolayı teşekkür ederim. Özellikle firma temsilciniz Mithat Bey’in ilgisi, hızlı müdahalesi ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim. Göstermiş olduğunuz profesyonel hizmetten son derece memnun kaldığımı belirtmek isterim."

"Başvurumun ertesi günü telefonla arayıp ulaşan, markasının arkasında duran ibrahim beye teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde çözüm sağlanmıştır."
Evimin mutfağında bulunan dolaplarda Blum Aventos hf model kalkar kapak mek...anizması kullanılmaktadır. Yaklaşık 10 gündür mutfakta yer alan geniş kapağ
"Marka Ankara sorumlusu iletişime geçerek, ilgili parçayı adresime göndermek suretiyle sorunumu çözdü. Marka yetkililerine ve sikayetvar ekibine teşekkür ederim. Parça tarafıma ulaştığında kolayca taktim ve dolap kapağı arıza öncesindeki gibi sorunsuz çalıştı."

"Ankara bölge sorumlusu Zehra Hanım'a çok teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu. Blum firması malının arkasında durarak ne kadar güçlü bir firma olduğunu ispatlamış oldu."

"Şikayetimin hemen ertesi gün tarafıma iletişime geçtiler ve arıza malzemenin teminini çok hızlı bir şekilde yaptılar. Gerçekten müşteri memnuniyetini önemseyen bir firma teşekkür ederim"

"Eksik parça için bana hemen ulaştılar ve anında tedarik ettiler. Belki 10-12 yıl önce taktıkları parçanın arkasında durdular. Üstelik yetkili bayiyi sormuştum bana direkt parçayı gönderdiler. Kesinlikle Türkiye’de bulamayacağınız bir kurum tutumu. Çok teşekkür ederiz"
Mutfak dolabımda Blum Aventos hf çift açılır kapak mekanizmaları bulunuyor.... Bir süre önce kapakların amortisörlerindeki arıza nedeniyle kapaklar sert
"Gerçekten büyük bir firma olduklarını gösterdiler. 9 yıllık ürünün sorununu giderdiler. Bizlerin böyle firmalara ihtiyacımız varmış. Blum firmasına ve evimize kadar gelen Firma çalışanına çok teşekkür ederim."

"Çözüm üretme konusunda ve iletişimde harika bir firma. Teşekkürler"
"Hemen ilgilendiler ve yedek parça temini sağladılar. Firmaya ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum."


"Müşteri memnuniyetine verdikleri önem, firmanın müşteriyle olan iletişimi gerçekten takdiri hak ediyor. Sattığı ürünün arkasında sonuna kadar duran nadir firmalardan olduklarını düşünüyorum ve böyle firmaların güzel ülkemizde sayılarının artmasını diliyorum. Blum markasına, Gülşah Hanım ve Eren Bey'e çok teşekkür ederim."

"Ben böylesine bir geri dönüş müşteri memnuniyeti çabası görmedim sorunlu parçayı ücretsiz gönderip montajının videosunu gönderiyorlar M*** Bey'e ve firma çalışanlarına teşekkür ediyorum. Herkese tavsiye edeceğim."

"Sorun ile çok ilgilendiler. Çok memnun kaldım."


"Blume markasını çevreden duyduklarımıza güvenerek aldık lakin firmanın sağlamış olduğu bedelsiz yedek parça gönderimi bizi çok şaşırttı ve iyikilerimize eklediğimiz firma oldu. Yaklaşımından ve çözümcü, bedelsiz onarım ve yedek parça hizmetinden ötürü tüm çalışanlarınıza teşekkür ederim."



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97