Blum Mutfak Kapakları Sert Kapanıyor: Yağ Kaçırma Ve Yedek Parça Sorunu

Blum hf Aventos 20Fx20X mekanizma ve 20f2004.01 kodlu amortisörleri yaklaşık 4–5 yıl önce mutfak dolaplarımda kullanmaya başladım. O zamana kadar kapakların kullanımından son derece memnundum, misafirlerim ve yakın çevrem de çok beğeniyor, ben de sürekli tavsiye ediyordum. Ancak yaklaşık 2 aydır iki kapağım da aniden ve çok sert bir şekilde kapanmaya başladı, neredeyse kapakların cam kısımları kırılacak duruma geldi ve bu durum beni hem kullanım açısından hem de misafirlerimin yanında mahcup eder hale getirdi.

Yaptığım araştırmalarda ürünün amortisörlerinde yağ kaçırma olduğu için böyle bir sert kapanma sorunu yaşandığını öğrendim. Mekanizmanın ve amortisörlerin yedek parçasını temin etmek için araştırma yaptım ancak hiçbir yerde bulamadım. Bu ürünler ilk olarak Samsun’daki Eryıldız Hırdavat üzerinden, mutfağımı yaptırdığım mobilyacı tarafından alınmıştı. Ben direkt alışveriş yapmadığım için faturaya veya herhangi bir belgeye sahip değilim ve artık mobilyacıma da ulaşamıyorum.

Blum markasını yıllardır çevreme güvenle tavsiye eden bir kullanıcı olarak, bu yaşadığım sorun nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Yağ kaçırdığı için düzgün çalışmayan 20f2004.01 kodlu amortisörler için tarafıma ücretsiz yedek parça temin edilmesini ve gerekli yönlendirmelerin yapılarak kapak mekanizmalarımın tekrar güvenli ve konforlu şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.