to read complaints and reviews, or file yours.Blum marka Aventos hf 20Fx50X mekanizma kolunda kırılma meydana geldi ve yaklaşık bir haftadır bu kırılan kolun tedariki...ni sağlayamıyorum. Sistem, satın aldığım evde mutfak dolaplarına takılı olarak bulunuyordu, bu nedenle parça temini konusunda da hangi yolu izleyeceğimi bilemiyorum. Kırılan bu me
"Firmaya çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim"
"Firma ertesi gün iletişime geçti, bölge sorumlusu Eren beyi yönlendirdiler ve kendisi gelip problemli parçaları tek tek değiştirdi. Eren beye ve firmaya ilgilerinden ötürü çok teşekkür ederim. Ülkemizde böyle firmalar da varmış dedirttiler..."
Uzun zamandır mutfak dolaplarımızda Blum Aventos hf model kalkar kapak meka...nizması kullanıyoruz. Son dönemde dolap kapaklarından biri frenleme yapmada
"Teşekkürler"
Evimin mutfak dolaplarında Blum 20Fx50X model dolap kapağı frenleme amortisörü kullanıyorum ve bugüne kadar dolap kapağı...nı sorunsuz şekilde yavaşça kapatıyordu. Ancak yaklaşık 1–2 gün önce amortisör görevini yerine getirmemeye başladı ve dolap kapağı çok hızlı ve sert bir şekilde kapanır hale geldi.
"Blum firmasına ve özellikle Mithat beye çok teşekkürler mekanizmadaki frenleme parçasını eksiksiz gönderdiler taktım problem çözüldü"
"Talebimin üzerinden çok kısa bir süre sonra cihan bey bana ulaşarak 4 adet fren sistemi gönderdi. İlgisi için cihan beye ve markasının arkasında duran Blum a teşekkür ediyorum"
"Yarım saat geçmeden aradılar ve sağ olsunlar çok ilgililer blum her zaman tercihimiz olacak"
"Marka Ankara sorumlusu iletişime geçerek, ilgili parçayı adresime göndermek suretiyle sorunumu çözdü. Marka yetkililerine ve sikayetvar ekibine teşekkür ederim. Parça tarafıma ulaştığında kolayca taktim ve dolap kapağı arıza öncesindeki gibi sorunsuz çalıştı."
"Ankara bölge sorumlusu Zehra Hanım'a çok teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu. Blum firması malının arkasında durarak ne kadar güçlü bir firma olduğunu ispatlamış oldu."
"Şikayetimin hemen ertesi gün tarafıma iletişime geçtiler ve arıza malzemenin teminini çok hızlı bir şekilde yaptılar. Gerçekten müşteri memnuniyetini önemseyen bir firma teşekkür ederim"
Merhaba. Tüm olumlu yorumları okuyarak size buradan ulaşmak istedim. 20Fx50X Dolap mekanizmalarımın amortisörleri bozuld...u. Dolap kapanırken ses çıkarıyordu ben de mekanizmanın kapağını açtığımda amortisörlerin yarıya kadar hızlıca girdiğini, yarı kısmından sonra düzgün çalıştığını fark ettim. Yedek
"Hemen ilgilendiler ve yedek parça temini sağladılar. Firmaya ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum."
"Müşteri memnuniyetine verdikleri önem, firmanın müşteriyle olan iletişimi gerçekten takdiri hak ediyor. Sattığı ürünün arkasında sonuna kadar duran nadir firmalardan olduklarını düşünüyorum ve böyle firmaların güzel ülkemizde sayılarının artmasını diliyorum. Blum markasına, Gülşah Hanım ve Eren Bey'e çok teşekkür ederim."
"Hemen ilgilendiler bozuk olan parçayı ücretsiz bir şekilde yenisini verdiler. Birkaç gün içinde sorunu hallettiler teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
